医疗健康平台绩效满意度与改进建议调研

Q1:您使用本医疗健康平台的主要身份是？

Q2:您使用本平台的频率是？

Q3:总体而言，您对平台的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向您的亲友或同事推荐本平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您认为平台在【信息准确性】方面的表现如何？

Q6:您认为平台在【功能实用性】方面的表现如何？

Q7:您认为平台在【操作便捷性】方面的表现如何？

Q8:您认为平台在【响应速度】方面的表现如何？

Q9:您最常使用或最看重的平台功能有哪些？（可多选）

Q10:您在使用平台过程中，遇到问题或疑问时，通常如何解决？

Q11:您对平台【客服支持】的满意度如何？

Q12:您认为平台目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q13:在【提升信息准确性与权威性】方面，您有什么具体的建议？

Q14:在【优化现有功能或增加新功能】方面，您有什么具体的想法或需求？

Q15:您对平台保护您个人隐私和数据安全的信心程度是？

Q16:您希望通过平台获得哪些更深度的健康管理服务？（可多选）

Q17:如果平台推出付费的增值服务（如专家快速问诊、深度健康分析等），您最关注哪些因素？（如价格、服务内容、专家资质等）

Q18:综合考虑，您未来继续使用本平台的意愿如何？

Q19:请留下您对平台的任何其他意见、批评或鼓励：