医疗健康渠道用户使用意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康渠道使用情况的调研，旨在了解您的使用习惯与意愿。您的回答将帮助我们优化服务，为您提供更优质的体验。本次调研匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（请选择最主要的一项）

公立医院（线下）

私立医院/诊所（线下）

互联网医院/在线问诊平台

健康类App（如运动、饮食记录）

社交媒体/健康博主

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐

其他

Q2:在选择一个医疗健康服务渠道时，您最看重以下哪些因素？

医生/专家的专业资质与口碑

服务的便捷性与响应速度

信息的准确性与权威性

个人隐私与数据安全

价格透明与费用合理

用户评价与社区氛围

功能的全面性与个性化

其他

Q3:您使用互联网医疗健康服务（如在线问诊、健康管理App）的频率大约是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用，仅在需要时

从未使用过

Q4:总体而言，您对当前主要使用的医疗健康渠道的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意为更优质、更便捷的医疗健康服务（如专家快速问诊、个性化健康计划）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为当前使用的医疗健康渠道在哪些方面有待改进？

挂号/预约流程复杂

医生回复不及时

信息更新慢或不准确

操作界面不友好

客服服务不佳

收费项目不清晰

缺乏个性化推荐

其他

Q7:未来一年，您尝试新的医疗健康服务渠道（如新的App、平台）的可能性有多大？

非常有可能

有可能

不确定

可能性较小

完全不可能

Q8:您理想中的医疗健康服务渠道应该具备哪些功能或特点？

填空1

Q9:您是否关注过或使用过基于人工智能（AI）的医疗健康服务（如AI预诊、健康风险评估）？

已使用过并觉得有帮助

关注过但未使用

听说过但不太了解

从未听说过

Q10:您希望通过医疗健康渠道获得哪些类型的服务？

在线问诊与复诊

预约挂号与检查

电子病历管理与查询

药品购买与配送

健康知识科普

慢病管理与监测

心理健康咨询

运动与营养指导

Q11:您对通过可穿戴设备（如智能手表、手环）同步健康数据到相关平台进行管理的接受度如何？

非常接受，已在使用

比较接受，愿意尝试

一般，担心数据安全

不太接受

完全不接受

Q12:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的医疗健康渠道？

选项1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，很少就医

比较健康，偶尔有小问题

一般，有需要定期关注的健康问题

患有需要长期管理的慢性疾病

不便透露

Q15:对于医疗健康服务的数字化发展，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

医疗健康渠道用户使用意愿调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对医疗健康服务渠道的使用偏好与改进意见。帮助您评估渠道满意度、分析用户需求、洞察付费意愿，适合医疗健康机构、互联网平台和研究人员优化服务策略与产品设计。

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