医疗健康用户认知程度与消费行为调研

医疗健康用户认知程度与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康产品/服务的用户认知与消费行为调研。本问卷旨在了解您对相关信息的了解程度、态度和实际行为。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前或最近一年内是否购买或使用过医疗健康类产品或服务（如药品、保健品、医疗器械、体检套餐、在线问诊、健康管理等）？

是，经常使用/购买

是，偶尔使用/购买

否，从未使用/购买

Q3:您主要关注或使用哪些类型的医疗健康产品/服务？（可多选）

处方药/非处方药

保健品/膳食补充剂

家用医疗器械（如血压计、血糖仪）

体检/基因检测

在线问诊/健康咨询

健康管理APP/可穿戴设备

中医理疗/养生服务

运动康复/健身指导

其他

Q4:当您有健康需求时，您通常首先通过哪种渠道获取信息？

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业医疗网站/APP（如丁香医生、好大夫在线）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

医生或药师的专业建议

家人/朋友的推荐

线下药店/医疗机构咨询

Q5:您对从互联网上获取的医疗健康信息的信任程度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q6:在选择医疗健康产品或服务时，您主要会考虑哪些因素？（可多选）

品牌知名度与信誉

医生/专业人士推荐

产品/服务的效果与安全性

价格与性价比

用户评价与口碑

购买或使用的便捷性

广告宣传

医保报销政策

其他

Q7:您更倾向于在线上还是线下渠道购买/获取医疗健康产品/服务？

主要线上

主要线下

线上线下各占一半

视具体产品或服务类型而定

Q8:您使用过以下哪些线上医疗健康服务平台？（可多选）

京东健康

阿里健康

平安好医生

微医

丁香医生

好大夫在线

春雨医生

均未使用过

Q9:您是否了解或使用过“互联网医院”进行复诊开药或在线咨询？

非常了解并经常使用

了解并偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q10:您对个人健康数据的隐私保护（如体检报告、在线问诊记录）的重视程度如何？

非常重视，会仔细阅读隐私条款

比较重视，但通常快速同意

一般，不太在意

不重视

Q11:您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用或了解的某款医疗健康产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为更优质、更便捷或更个性化的医疗健康服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q13:您主要通过哪些渠道了解医疗健康类广告或推广信息？（可多选）

电视/广播

社交媒体信息流

搜索引擎广告

短视频平台（如抖音、快手）

电商平台推荐

线下广告（如地铁、电梯）

内容平台文章（如公众号、知乎）

几乎不关注此类广告

Q14:您认为目前市场上的医疗健康信息（包括广告）整体上是否清晰、准确？

非常清晰准确

比较清晰准确

一般，存在夸大或误导

比较混乱，难以分辨

非常混乱，充斥虚假信息

Q15:您对当前医疗健康产品或服务的消费体验，有哪些具体的建议或希望改进的地方？

填空1

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