医疗健康类APP用户认知与使用习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康类APP的用户调研，旨在了解您对不同产品的认知与使用体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否使用过医疗健康类APP（如在线问诊、健康管理、药品购买等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您主要通过哪些渠道了解到医疗健康类APP？（可多选）

应用商店推荐

朋友/家人推荐

社交媒体广告

搜索引擎

医生/医疗机构推荐

其他

Q3:在您印象中，以下哪个品牌是您最先想到的医疗健康APP？

平安好医生

阿里健康

京东健康

微医

好大夫在线

丁香医生

其他

都不熟悉

Q4:您对“平安好医生”这个品牌的熟悉程度如何？（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q5:您对“阿里健康”这个品牌的熟悉程度如何？（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q6:您对“京东健康”这个品牌的熟悉程度如何？（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q7:您认为“在线问诊”功能在以下哪个APP上体验最好？

平安好医生

阿里健康

京东健康

微医

好大夫在线

丁香医生

没用过/不确定

Q8:您认为“药品购买与配送”功能在以下哪个APP上体验最好？

阿里健康

京东健康

平安好医生

1药网

康爱多

没用过/不确定

Q9:在选择医疗健康APP时，您最看重哪些因素？（可多选）

医生资源与资质

平台信誉与安全性

药品价格与优惠

问诊响应速度

操作界面简洁性

医保支付支持

用户评价与口碑

其他

Q10:您平均每月在医疗健康APP上的花费大约是多少？

0元（未消费）

1-100元

101-500元

501-1000元

1000元以上

Q11:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您正在使用的医疗健康APP？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为目前主流医疗健康APP最需要改进的方面是？

提高医生回复质量与深度

降低药品及服务价格

保护用户隐私与数据安全

简化操作流程

提供更专业的健康科普内容

其他

Q13:除了疾病问诊和购药，您还希望医疗健康APP提供哪些服务？（可多选）

慢病长期管理

体检报告解读

心理健康咨询

运动健身指导

营养膳食规划

家庭医生签约

其他

Q14:您对使用AI（人工智能）进行初步健康咨询或分诊的态度是？

非常信任，愿意尝试

比较信任，可作为参考

一般，更相信真人医生

不信任

不了解

Q15:请描述一次您在使用某款医疗健康APP时，最满意或最不满意的一次经历。

填空1

Q16:您未来使用医疗健康APP的频率可能会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北、上、广、深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

医疗健康类APP用户认知与使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗健康类APP用户认知与使用习惯的标准化调研解决方案。帮助您了解用户偏好、评估功能体验、分析品牌认知，适合医疗健康企业、市场研究机构和产品经理进行精准的用户洞察。

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