医疗健康品牌用户参与度调查

医疗健康品牌用户参与度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康品牌认知与用户参与度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您是否曾经使用过或了解过特定的医疗健康品牌（如线上问诊平台、健康管理APP、连锁药店、医疗器械品牌等）？

是，使用过

是，了解但未使用过

否，完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道了解医疗健康品牌或产品信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

医疗健康类APP/网站

医生或专业人士推荐

亲友推荐

线下广告（如药店、医院）

电视/广播/报纸

其他

Q3:当您需要寻找医疗健康信息或服务时，您首先会想到哪个品牌？

平安好医生

阿里健康

京东健康

丁香医生

微医

好大夫在线

没有固定首选品牌

其他

Q4:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您最常使用或最信任的那个医疗健康品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为该品牌在“专业性”（如医生资质、内容准确度）方面的表现如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q6:您认为该品牌在“服务便捷性”（如操作流程、响应速度）方面的表现如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q7:您认为该品牌在“信息安全与隐私保护”方面的表现如何？

非常值得信赖

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q8:您通常使用医疗健康品牌的哪些功能或服务？（可多选）

在线问诊/咨询

预约挂号

购买药品/器械

查看健康科普文章

健康数据记录/管理

参与健康社区/病友交流

其他

Q9:您使用该品牌服务或产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少，仅在有需要时

Q10:您是否曾在该品牌的平台（如APP、公众号）上与其他用户互动（如点赞、评论、分享）？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:您是否曾参与过该品牌举办的线上或线下活动（如健康讲座、义诊、打卡挑战）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与

Q12:如果该品牌推出新的健康管理功能（如个性化饮食计划、运动指导），您有多大兴趣尝试？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q13:哪些因素最能促使您更深度地参与一个医疗健康品牌？（可多选）

有吸引力的奖励机制（积分、优惠券）

高质量、实用的健康内容

活跃、友好的用户社区

个性化的健康建议

与权威医疗机构/专家的合作

便捷的线上线下服务联动

其他

Q14:与一年前相比，您对医疗健康品牌的关注和使用程度有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:对于提升医疗健康品牌与用户之间的互动和参与度，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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