医疗健康行业用户参与度调研问卷

医疗健康行业用户参与度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康行业用户参与度的调研，旨在了解您对当前健康服务、产品及信息的互动体验与需求。您的回答将帮助我们更好地优化服务，提升用户体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）

医院/诊所官方渠道

线上健康平台（如好大夫在线、春雨医生等）

社交媒体（如微信、微博、小红书等）

搜索引擎（如百度、谷歌等）

专业医学期刊/网站

家人/朋友推荐

其他

Q3:您平均多久主动关注或搜索一次医疗健康相关信息？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少关注

仅在需要时关注

Q4:请评价您对当前常用健康信息平台（如APP、网站）的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:您通常因为什么原因而使用在线医疗健康服务？（如在线问诊、健康管理APP等）

小病/常见病咨询

慢性病管理

预约挂号

购买药品/保健品

获取体检报告解读

获取健康知识/科普

进行运动/饮食记录

其他

Q6:您使用在线医疗健康服务（如问诊、购药）的频率大约是？

每周至少一次

每月几次

每季度几次

每年几次

从未使用过

Q7:您有多大可能向亲友推荐您使用过的、体验较好的在线医疗健康服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在参与健康管理（如使用健康APP、可穿戴设备）时，哪些因素最能激励您持续使用？

数据可视化清晰易懂

有专业的个性化建议

有社区互动或好友排名

能获得实质奖励（如积分、优惠）

操作简单便捷

能有效帮助改善健康指标

其他

Q9:您是否愿意为更优质、更个性化的健康管理服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为当前医疗健康服务在提升用户参与度方面，最需要改进的是什么？

服务流程的便捷性

信息与服务的个性化程度

医患/用户与平台之间的互动性

健康数据的隐私与安全保障

服务的可及性与普惠性

内容的科学性与权威性

其他

Q11:您对通过人工智能（AI）提供的健康建议或初步诊断持何种态度？

非常信任并愿意尝试

比较信任，可作为参考

中立，需要更多验证

不太信任，更依赖医生

完全不信任

Q12:未来一年，您最希望增加哪方面的健康参与行为？

更规律的线上健康咨询

更系统的慢性病自我管理

更频繁地使用可穿戴设备监测健康

更积极地参与线上健康课程/社群

更注重通过平台进行预防性健康筛查

暂无明确计划

Q13:请分享一个您认为在提升用户健康参与度方面做得非常出色的产品或服务，并简述原因。

填空1

Q14:对于医疗健康行业如何更好地吸引并留住用户，您还有哪些宝贵的建议或期待？

填空1

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