医疗健康服务用户依赖程度调研

医疗健康服务用户依赖程度调研

您好！我们正在进行一项关于用户对医疗健康服务依赖程度的调研，旨在了解您使用相关服务的情况与感受。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的健康状况如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶有小病

一般，有慢性病但控制良好

较差，需要经常关注或治疗

Q3:在过去一年中，您因健康问题去医院或诊所就诊的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取健康信息或医疗服务？（可多选）

公立医院

私立医院/诊所

社区卫生服务中心

线上问诊平台/APP（如平安好医生、微医等）

药店及药师咨询

搜索引擎/健康网站

家人朋友推荐

其他

Q5:当出现轻微不适（如感冒、头痛）时，您通常会如何处理？

自行观察，等待自愈

自行购买非处方药

立即在线咨询医生

直接前往医院或诊所就诊

Q6:您是否拥有固定的家庭医生或长期就诊的医生？

是，有固定的家庭医生

是，有长期就诊的专科医生

否，每次根据情况选择不同的医生

Q7:您对目前主要使用的医疗健康服务（如某家医院、某个APP）的总体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q8:您使用在线医疗健康服务（如线上问诊、健康管理APP、预约挂号平台等）的频率是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q9:您使用在线医疗健康服务主要出于哪些原因？（可多选）

方便快捷，节省时间

避免线下交叉感染

获取第二诊疗意见

慢性病日常管理

购买药品或保健品

价格相对透明或优惠

其他

Q10:您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康服务（如某平台或机构）？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:在管理个人健康（如记录体征、用药提醒、预约复查）方面，您对数字化工具（APP、智能设备等）的依赖程度如何？

高度依赖，是主要管理方式

比较依赖，作为重要辅助

一般依赖，偶尔使用

基本不依赖，主要依靠传统方式

Q12:您认为医疗健康服务在您生活中的重要程度如何？

至关重要，是生活的重要组成部分

比较重要，需要时不可或缺

一般重要，只是解决问题的手段

不太重要，可有可无

Q13:哪些因素会显著增加您对某项医疗健康服务的依赖？（可多选）

医生专业水平高

服务便捷高效

价格合理透明

医保覆盖或报销方便

良好的医患沟通与关怀

可靠的健康数据记录与分析

亲友的积极评价

其他

Q14:如果常用的医疗健康服务暂时不可用，您会感到？

非常不便，严重影响健康管理

比较不便，需要寻找替代方案

稍有不便，但可以应对

几乎没有影响

Q15:对于未来医疗健康服务的发展，您最期待或最希望改进的方面是什么？

填空1

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