医疗健康服务价格敏感度与依赖程度调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务价格与使用依赖度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康，很少需要医疗服务

比较健康，偶尔需要医疗服务

一般，需要定期关注或管理

不太健康，需要较频繁的医疗服务

有慢性病，长期依赖医疗服务

Q3:您通常使用哪些类型的医疗健康服务？（可多选）

公立医院门诊/急诊

私立医院/诊所

社区卫生服务中心

线上问诊/互联网医院

体检中心

药店购药（处方/非处方）

康复/理疗中心

健康管理/营养咨询

Q4:您平均每月在医疗健康上的自费支出（包括药品、检查、挂号等）大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q5:当您选择医疗服务（如医院、诊所）时，价格因素的重要性如何？

决定性因素，首要考虑价格

非常重要，是主要考虑因素之一

比较重要，会与其他因素权衡

不太重要，更看重服务质量

完全不重要，只求最好

Q6:如果一项常规检查（如血常规）的价格上涨10%，您继续选择该服务的可能性有多大？（1-5分，1为非常不可能，5为非常可能）

分数

标签

Q7:对于非紧急的常见病（如感冒、皮肤过敏），您会因为价格差异而选择线上问诊而非线下医院吗？

一定会，线上通常更便宜

很可能会，价格是重要原因

可能会，视情况而定

不太会，更信任线下

完全不会，只去线下

Q8:在什么情况下，您对医疗健康服务的价格最不敏感？（可多选）

突发急症或严重外伤时

确诊重大疾病（如癌症）时

为直系亲属（父母、子女）看病时

涉及儿童健康问题时

进行年度重要体检时

长期服用的特效药/处方药

知名专家/顶级医院的诊疗服务

Q9:您认为当前医疗健康服务的价格普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，有压力

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q10:综合考虑质量、便利性和价格，您向朋友或家人推荐您常用的医疗健康服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:如果一种慢性病管理APP的年费从100元涨到200元，您会？

立即停止使用

寻找更便宜的替代品

犹豫，可能会减少使用频率

继续使用，认为涨价合理

继续使用，完全不受影响

Q12:您主要通过哪些渠道了解医疗健康服务的价格信息？（可多选）

医院/诊所官方公示

医保报销政策

亲友推荐/分享

网络平台/健康APP

医生或药师告知

不太关注，使用时才知道

Q13:您对医疗保险（包括基本医保和商业保险）的依赖程度如何？

高度依赖，没有保险几乎无法看病

比较依赖，保险能报销大部分

一般依赖，保险报销一部分

不太依赖，主要自费

完全没有保险

Q14:当面对两种疗效相近的药品（品牌药和仿制药）时，价格差异多大您会选择更便宜的？

只要便宜一点就选便宜的

便宜10%-30%时选择

便宜30%-50%时选择

便宜50%以上才考虑

不考虑价格，只选品牌药

Q15:您认为“便捷性”（如距离近、排队短、线上可及）与“价格低廉”相比，在您选择医疗服务时的重要性如何？（1-5分，1为便捷性远重要于价格，5为价格远重要于便捷性）

分数

标签

Q16:请描述一次您因为价格原因而放弃或更换某项医疗健康服务的经历。（若无，请填“无”）

填空1

Q17:未来一年，您预计自己在医疗健康上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q18:您希望未来在哪些方面获得更透明的价格信息？（可多选）

药品及耗材明细

检查检验项目费用

手术及治疗套餐总价

医生/专家诊疗费

医保报销比例及范围

后续康复/复诊费用预估

Q19:总体来说，您对医疗健康服务的依赖程度是？

极低依赖，几乎不去医院

较低依赖，偶尔需要

中度依赖，定期或按需使用

较高依赖，是生活的重要组成部分

极高依赖，长期治疗不可或缺

医疗健康服务价格敏感度与依赖程度调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康服务价格与依赖度研究的标准化调研方案。帮助您评估用户价格敏感度、分析服务依赖程度、洞察支出行为变化，适合医疗机构、健康管理公司和政策制定者优化服务定价与资源分配。

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