医疗健康员工满意度与用户依赖度调查问卷

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

Q2:您在医疗健康行业的工作年限是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在本单位工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1分表示“完全不匹配”，5分表示“非常匹配”）

Q5:您认为当前的工作压力水平如何？

Q6:您认为工作中主要的压力来源是？（可多选）

Q7:您是否经常接收到来自用户（患者/客户）的直接咨询或反馈？

Q8:您认为用户（患者/客户）对我们提供的医疗健康服务/产品的依赖程度如何？（1分表示“完全不依赖”，5分表示“高度依赖”）

Q9:根据您的观察，用户依赖我们服务的主要原因是什么？

Q10:您认为我们目前的服务/产品在满足用户核心健康需求方面做得如何？

Q11:您认为哪些因素最能提升用户对我们的依赖度？（可多选）

Q12:您对单位提供的职业培训与发展机会是否满意？

Q13:您对目前的薪酬福利水平是否满意？

Q14:您认为单位的团队协作氛围如何？

Q15:请对单位管理层对员工意见的重视与反馈程度进行评分（1分表示“完全不重视”，5分表示“非常重视”）

Q16:您认为单位在员工关怀方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q17:您对工作环境的硬件设施（如办公设备、休息空间等）是否满意？

Q18:您认为，为了提升用户满意度和依赖度，我们最应该优先改进的一项服务或流程是什么？请简要说明。

Q19:为了提升员工的工作满意度和留任意愿，您认为单位最迫切需要采取的一项措施是什么？

Q20:展望未来，您对自己在单位内的职业发展前景持何态度？

Q21:对于本次调查未涵盖的，但您认为非常重要的关于员工满意度或用户依赖度的其他方面，请在此提出您的宝贵意见。