医疗健康服务用户依赖程度可行性调研问卷

医疗健康服务用户依赖程度可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务用户依赖程度的可行性调研。本问卷旨在了解您对各类医疗健康服务的接触、使用及依赖情况。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，为未来服务优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您使用医疗健康服务（如线上问诊、健康APP、可穿戴设备、线下体检/诊疗等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

从未使用

Q2:您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）

公立医院/诊所（线下）

私立医院/诊所（线下）

综合类在线医疗平台（如平安好医生、微医等）

垂直类健康管理APP（如Keep、薄荷健康等）

可穿戴设备（如智能手表/手环）

社交媒体/搜索引擎

家人/朋友推荐

其他

Q3:当您感到轻微不适（如感冒、轻微肠胃不适）时，您的首选处理方式是？

立即使用在线问诊或健康APP咨询

自行查阅网络信息判断

根据经验自行用药

直接前往线下医疗机构

先观察，不处理

Q4:您认为在线医疗健康服务（如视频问诊、图文咨询）在多大程度上能替代您对线下医院的部分需求？

完全可以替代

大部分可以替代

部分可以替代

小部分可以替代

完全无法替代

Q5:请评估您对当前主要使用的医疗健康服务（如某个APP或平台）的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您使用医疗健康服务的主要目的是什么？（可多选）

疾病诊疗与咨询

慢性病管理（如血压、血糖监测）

健康监测与数据记录（如运动、睡眠）

获取健康知识/科普

购买药品或健康产品

预约挂号/体检

心理健康支持

其他

Q7:您是否愿意为更精准、个性化的医疗健康建议或管理服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的医疗健康服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:如果一项新的、整合了AI健康评估、在线医生和线下资源对接的智能健康管理服务推出，您尝试的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

观望态度

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q10:在决定是否依赖一项医疗健康服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务提供方的专业资质与权威性

用户评价与口碑

个人数据安全与隐私保护

使用的便捷性与界面友好度

服务的响应速度

费用与性价比

与现有医疗体系的衔接程度

其他

Q11:您认为，未来您对数字化医疗健康服务的依赖程度会如何变化？

显著增加依赖

略有增加依赖

保持现状

略有减少依赖

显著减少依赖

Q12:请描述一个您最希望未来医疗健康服务能够解决或改善的具体问题或场景。

填空1

Q13:您是否同意“医疗健康数据应由用户自己掌控并可在不同平台间安全流转”这一观点？

完全同意

基本同意

中立

不太同意

完全不同意

Q14:您对以下哪些与医疗健康相关的技术或概念有所了解或感兴趣？（可多选）

人工智能辅助诊断

远程监测与可穿戴设备

电子健康档案（EHR）

基因检测与个性化医疗

互联网医院

区块链医疗数据安全

都不了解/不感兴趣

Q15:总体而言，您认为数字化医疗健康服务在提升您个人健康管理水平方面的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

没有作用

Q16:对于本次调研主题“医疗健康用户依赖程度”，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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