医疗健康广告效果与用户使用障碍调查

医疗健康广告效果与用户使用障碍调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康类广告效果及用户使用体验的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q2:您最近一年内是否关注或接触过医疗健康类的广告（如药品、保健品、医疗服务等）？

是，经常关注

是，偶尔关注

很少关注

从不关注

Q3:您通常通过哪些渠道接触到医疗健康类广告？（可多选）

电视

网络视频（如视频网站、短视频平台）

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

医疗健康类App/网站

户外广告（如公交站牌、楼宇广告）

亲友推荐

其他

Q4:当您看到一则医疗健康广告时，您对其内容的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:哪些因素会降低您对医疗健康广告的信任度？（可多选）

广告内容夸大或虚假

缺乏权威机构或专家认证

信息来源不明确

广告形式过于夸张或煽情

频繁推送或骚扰

其他

Q6:您是否曾因为一则广告，而尝试了解或使用其宣传的医疗健康产品或服务？

是，多次尝试

是，偶尔尝试

很少尝试

从未尝试

Q7:如果您曾尝试了解或使用，促使您行动的主要原因是什么？（可多选）

广告内容切中自身健康需求

广告中展示了权威专家或机构背书

有优惠活动或免费试用

亲友的推荐或使用经验

广告信息清晰、易懂

其他

Q8:在尝试了解或使用广告产品/服务的过程中，您遇到过哪些障碍或困难？（可多选）

获取详细、真实的产品信息困难

价格过高，超出预算

购买流程复杂或不方便

担心产品质量或安全性

售后服务不明确或难以获得

隐私泄露风险（如个人信息被滥用）

没有遇到明显障碍

其他

Q9:在获取医疗健康信息时，您更倾向于相信哪种来源？

公立医院/医生

专业医学期刊或书籍

权威的健康科普平台

亲友的经验分享

商业广告宣传

其他

Q10:请对您目前接触过的医疗健康广告的整体信息清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）。

分数

标签

Q11:您认为当前医疗健康广告最需要改进的方面是？

提升信息真实性和准确性

增强内容的专业性和科学性

优化广告呈现形式，减少干扰

明确标注广告性质，避免误导

提供更便捷的咨询或购买渠道

加强用户隐私保护

其他

Q12:您是否愿意接收基于您健康兴趣定向推送的医疗健康广告？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q13:如果您愿意接收定向广告，您希望它包含哪些关键信息？（可多选）

明确的产品功效和适用范围

权威的认证或检测报告

真实的用户评价或案例

清晰的价格和购买方式

详细的售后服务政策

隐私保护声明

其他

Q14:请描述一次您因医疗健康广告而产生积极或消极体验的具体经历（可选）。

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Q15:未来，您希望通过广告获取哪类医疗健康信息或服务？

疾病预防与健康管理知识

特定疾病的新药或疗法

在线问诊或健康咨询服务

可穿戴健康设备

健康保险产品

本地优质的医疗机构信息

其他

Q16:对于改善医疗健康广告生态，使其更好地服务于用户，您还有什么其他建议？

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