医疗健康用户核心需求市场调研问卷

医疗健康用户核心需求市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康用户核心需求的调研，旨在更好地了解您的健康管理习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前整体的健康状况自我评估如何？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q3:您平时主要通过哪些渠道关注或获取健康信息？（最多选3项）

医院/医生

互联网搜索引擎

健康类App/小程序

社交媒体（如微信、微博、小红书）

家人/朋友推荐

电视/广播/报纸

专业医学网站/期刊

Q4:当您感到身体不适时，通常首先会怎么做？

立即去医院挂号就诊

先通过线上平台（如在线问诊、搜索症状）自行了解

去社区诊所或药店咨询

先观察一段时间再说

根据经验自行用药

Q5:综合来看，您对当前所能获得的医疗健康服务的满意度如何？请用0-10分表示，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。

选项1

Q6:在使用医疗健康服务时，您最看重的因素有哪些？（最多选3项）

医生的专业水平与资质

医疗服务的价格与医保报销

预约与就诊的便捷性（如挂号、排队）

医院/诊所的环境与服务态度

检查结果的准确性与获取速度

线上服务的完善度（如在线问诊、报告查询）

地理位置（离家或工作地点的远近）

Q7:您是否有使用过线上医疗健康服务（如在线问诊、健康咨询App、电子处方等）？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q8:您对个人健康数据（如体检报告、运动数据、睡眠记录）的管理和追踪有多重视？请用1-5分评价，1分代表“完全不重视”，5分代表“非常重视”。

分数

标签

Q9:您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进或加强？（最多选3项）

提供更个性化的健康管理方案

降低医疗费用，提高医保覆盖范围

优化就诊流程，缩短等待时间

加强医患沟通，提升医生服务态度

整合线上线下医疗服务，实现无缝衔接

提供更多关于疾病预防和健康教育的知识

保护个人健康数据的隐私与安全

Q10:您是否愿意为更优质、便捷的医疗健康服务（如专家快速预约、私人健康管家等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:在预防疾病和保持健康方面，您目前面临的最大挑战或困惑是什么？

填空1

Q12:对于慢性病管理（如高血压、糖尿病等），您认为哪些服务或工具最有帮助？（最多选3项）

定期的专业医生随访

可穿戴设备监测数据

用药提醒与指导App

线上患者社群交流与支持

个性化的饮食与运动计划

便捷的复诊与开药渠道

Q13:您认为人工智能（AI）在医疗健康领域的应用（如辅助诊断、健康风险预测）前景如何？

非常看好，能极大改善医疗服务

谨慎乐观，需要时间验证和完善

不太看好，存在风险与不确定性

不关心/不了解

Q14:请描述一次您最满意（或最不满意）的医疗健康服务经历，以及它带给您的感受。

填空1

Q15:您未来一年内在健康管理方面的主要计划或目标是什么？

进行全面的体检

开始或坚持一项运动

改善饮食与作息习惯

关注并管理特定健康指标（如体重、血压）

没有特别计划

其他

相关推荐