医疗健康用户核心需求渠道调研问卷

医疗健康用户核心需求渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康用户需求的调研，旨在更好地了解您的核心需求与偏好，以优化相关产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶有小恙

一般，有慢性病需要管理

不太好，需要经常就医

Q3:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）

医院/诊所医生

专业健康类网站/APP

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎

家人/朋友推荐

电视/广播/报纸

其他

Q4:在寻找医疗健康信息时，您最看重的是？

信息的权威性与专业性

信息的易懂性与实用性

信息的全面性与更新速度

其他用户的评价与分享

Q5:当身体出现不适时，您的首选处理方式是？

立即去医院就诊

先通过线上平台（如在线问诊）咨询

自行查阅资料或用药

观察一段时间再决定

Q6:您对当前线上医疗咨询平台（如在线问诊、图文咨询）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您使用或关注过哪些类型的健康管理服务？（可多选）

在线预约挂号

电子病历/健康档案管理

慢病（如高血压、糖尿病）监测与管理

运动与饮食指导

心理健康咨询

体检报告解读

都没有使用过

Q8:您是否愿意为更优质、便捷的线上健康管理服务付费？

非常愿意

视服务内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您在选择医疗机构（如医院、诊所）时，最重要的考虑因素是？

医生的专业水平与口碑

医疗设备与环境

地理位置与交通便利性

费用与医保报销情况

服务态度与流程效率

Q10:您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进？（可多选）

简化就医流程，减少等待时间

加强医患沟通与信息透明

提供更个性化的健康管理方案

整合线上线下医疗服务

降低医疗费用

提升基层医疗服务能力

Q11:您对个人健康数据（如体检数据、运动数据）的隐私安全关注程度如何？

非常关注，非常谨慎

比较关注，会选择性提供

一般关注

不太关注

Q12:在您使用医疗健康服务的过程中，遇到过最大的困扰或不便是什么？

填空1

Q13:您是否使用过可穿戴设备（如智能手表、手环）来监测健康数据？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过，但感兴趣

没有使用过，也不感兴趣

Q14:您希望通过医疗健康服务获得哪些情感支持或价值？（可多选）

获得安全感与信心

减轻对疾病的焦虑

感受到被关怀与理解

获得社群支持与归属感

提升生活品质与幸福感

Q15:对于理想中的“一站式”医疗健康服务平台，您最期待它具备哪一项核心功能？

填空1

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