医疗健康用户核心需求可行性调研问卷

医疗健康用户核心需求可行性调研问卷

您好！感谢您参与本次医疗健康服务需求调研。本问卷旨在了解您在医疗健康领域的核心需求与偏好，以帮助我们评估未来服务方向的可行性。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的真实感受和经历填写，谢谢！

Q1:您目前最关注的健康领域是？

慢性病管理（如高血压、糖尿病）

心理健康咨询与疏导

日常健康监测与预防（如体检、营养）

急症/专科诊疗

康复与术后护理

其他

Q2:在寻求医疗健康服务时，您通常优先考虑哪些因素？（最多选3项）

医生的专业水平与资质

服务或产品的价格

就诊或服务的便利性（如地理位置、线上问诊）

服务效率与等待时间

隐私保护与数据安全

用户评价与口碑

个性化定制服务

与医生的沟通体验

Q3:总体上，您向朋友或家人推荐您目前使用的主要医疗健康服务（如某家医院、某个APP或某项服务）的可能性有多大？（0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）

选项1

Q4:您目前主要通过哪种渠道获取健康信息或医疗服务？

公立医院（线下）

私立/专科医院（线下）

社区卫生服务中心

线上医疗平台/APP（如在线问诊）

药店或药房

社交媒体/网络搜索

家人朋友推荐

Q5:您对当前获取健康信息或医疗服务的便利性（如挂号、问诊、购药流程）满意吗？

分数

标签

Q6:在健康管理方面，您希望获得哪些支持？（最多选3项）

个性化的健康计划与指导

定期的健康数据监测与提醒（如血压、血糖）

便捷的线上复诊与续方服务

营养与运动方案

心理健康评估与干预

家庭医生/健康管理师的一对一服务

医保/商保的便捷结算

其他

Q7:您是否愿意为更高效、更个性化的线上健康管理服务（如专属健康顾问、AI健康分析）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:请描述一次您认为最不理想的医疗健康服务经历（如排队久、沟通不畅、效果不佳等），并简要说明原因。

填空1

Q9:您对使用人工智能（AI）辅助进行疾病风险预测、初步分诊或健康建议持何种态度？

非常信任并愿意尝试

比较信任，可作为参考

持中立观望态度

不太信任，更依赖医生

完全不信任

Q10:您认为目前市场上的健康类APP或在线平台，最需要改进的方面是？（最多选3项）

功能实用性不强

信息准确性存疑

操作流程复杂

隐私安全保护不足

收费不透明或过高

与线下医疗衔接不畅

缺乏个性化内容

客服响应慢

Q11:您是否拥有或使用可穿戴设备（如智能手表、手环）来监测健康数据？

是，经常使用

是，偶尔使用

有设备但基本不用

没有此类设备

Q12:您对将个人健康数据（在匿名和加密前提下）用于医学研究以改善公共健康服务的接受度如何？

分数

标签

Q13:在家庭中，您最常为谁的健康问题操心？

自己

配偶/伴侣

子女

父母/长辈

其他亲属

Q14:对于未来理想的医疗健康服务，您最期待的一项功能或服务是什么？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的居住地类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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