医疗健康产品用户质量评价调研问卷

医疗健康产品用户质量评价调研问卷

感谢您参与本次医疗健康产品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化产品与服务，为您提供更优质的体验。本问卷预计耗时约8-10分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您正在评价的医疗健康产品属于以下哪种类型？

在线问诊/咨询服务

健康监测设备/App（如手环、血压计）

健康管理/记录App（如记录饮食、睡眠）

药品/医疗器械电商平台

健康知识/资讯平台

其他

Q2:您使用该产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:整体而言，您有多大可能向您的亲友或同事推荐这款产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对产品的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对产品的【信息准确性/专业性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对产品的【界面设计/视觉体验】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对产品的【响应速度/稳定性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您最常使用该产品的哪些核心功能？（可多选）

在线咨询医生

预约挂号

查看健康报告

记录生理指标（如步数、心率）

购买药品/器械

阅读健康文章

社区交流

其他

Q9:您认为该产品在保护您的个人健康数据和隐私方面做得如何？

非常安全，完全信任

比较安全，基本信任

一般，有些担忧

不太安全，比较担忧

非常不安全，完全不信任

Q10:您认为该产品在哪些方面有待改进？（可多选）

功能不够全面

操作流程复杂

信息更新不及时

客服响应慢

收费不合理

广告过多

与其他设备/平台兼容性差

内容专业性不足

其他

Q11:与您使用过的其他同类产品相比，您如何评价这款产品？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

未使用过其他同类产品

Q12:该产品是否有效帮助您改善或管理了自身的健康状况？

有显著帮助

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

不确定

Q13:请描述一次您使用该产品时最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q14:请描述一次您使用该产品时遇到的最大问题或最不满意的经历。

填空1

Q15:基于您的整体体验，您未来继续使用该产品的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q16:对于这款医疗健康产品，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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