医疗健康产品用户便捷性评价调研问卷

Q1:您使用本医疗健康产品（如APP、小程序、智能设备等）的主要目的是什么？

Q2:您平均每周使用该产品的频率是？

Q3:请从1到5分，评价您首次使用该产品时，注册/登录流程的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q4:您最常通过哪种方式访问或使用该产品？

Q5:请从1到5分，评价该产品界面布局和导航的清晰度与直观性。（1分=非常混乱难懂，5分=非常清晰直观）

Q6:您认为该产品在哪些核心功能上操作比较便捷？（可多选）

Q7:当您在操作中遇到困难时，通常如何解决？

Q8:请从1到5分，评价该产品内搜索功能（如搜医生、搜药品、搜资讯）的准确性与便捷性。（1分=非常差，5分=非常好）

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向身边有需要的亲友推荐这款产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:在您使用过的所有医疗健康类产品中，本产品的整体便捷性处于什么水平？

Q11:您在使用过程中，遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）

Q12:请从1到5分，评价该产品的个性化服务（如定制化健康计划、个性化推荐等）对您使用便捷性的提升程度。（1分=毫无提升，5分=极大提升）

Q13:您是否愿意授权该产品访问您的部分健康数据（在充分告知和保障安全的前提下），以换取更便捷的个性化服务？

Q14:如果请您为该产品增加或改进一项功能，以显著提升使用便捷性，您会建议什么？

Q15:您认为，该产品在保护用户隐私和数据安全方面的措施，是否让您感到安心，从而更愿意频繁使用？

Q16:请从1到5分，总体评价该产品为您管理健康带来的实际便利程度。（1分=非常不便，5分=非常便利）

Q17:对于进一步提升本产品的便捷性，您还有哪些具体的意见或期望？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您使用智能设备（如智能手机、智能手表）的熟练程度如何？