医疗健康应用用户安全性评价竞品调研问卷

医疗健康应用用户安全性评价竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前市场上主流医疗健康类应用在用户数据安全与隐私保护方面的体验与评价。您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求，提升产品安全性。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在过去一年内，最常使用哪一款医疗健康类应用（如：在线问诊、健康管理、用药提醒等）？

平安好医生

微医

好大夫在线

丁香医生

阿里健康

京东健康

其他

Q2:您使用该应用的主要目的是什么？

在线问诊/咨询

预约挂号

购买药品/保健品

管理个人健康数据（如步数、心率）

获取健康资讯

其他

Q3:总体而言，您对该应用在保护您的个人隐私和数据安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q4:您是否清楚了解该应用的《隐私政策》或《用户协议》中关于数据收集和使用的条款？

仔细阅读并完全理解

大致浏览，基本了解

从未阅读过

阅读过但不太理解

Q5:该应用在哪些环节向您明确请求了获取个人敏感信息的授权？（例如：首次启动弹窗、功能使用前提示等）

地理位置

通讯录/联系人

相机/相册

麦克风

健康数据（如步数、睡眠）

病历/诊断报告

未明确请求或未注意到

Q6:当应用请求获取与核心功能无关的权限时（如健康应用请求通讯录权限），您通常会如何操作？

直接拒绝

先同意，使用后再去设置中关闭

为了使用便利，选择同意

视情况而定

Q7:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐这款应用，基于其数据安全性和隐私保护水平？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意推荐）

选项1

Q8:您是否曾收到过疑似与该应用相关的骚扰电话、短信或广告推送？

频繁收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q9:该应用是否为您提供了便捷的个人数据管理功能（如：查看被收集的数据清单、一键导出数据、申请注销账号等）？

功能完善且易于找到

有相关功能但不易发现

似乎没有此类功能

不确定

Q10:您对该应用在账户安全方面的措施（如登录验证、异地登录提醒、修改密码流程）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:如果该应用推出需要额外付费的“高级隐私保护”服务（如更严格的数据加密、无广告跟踪等），您会考虑购买吗？

会，隐私是无价的

可能会，取决于价格和具体功能

不会，基础保护应该免费提供

不确定

Q12:您认为一款值得信赖的医疗健康应用，在安全性方面必须具备以下哪些特征？

明确告知数据用途

数据本地加密存储

不经用户同意不共享给第三方

定期发布安全透明度报告

获得权威安全认证（如等保、ISO认证）

提供清晰的数据删除渠道

Q13:与您使用过的其他同类应用相比，您认为这款应用在安全性方面处于什么水平？

明显更优

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

未使用过其他应用，无法比较

Q14:请描述一次您在使用医疗健康应用时，对数据安全或隐私保护感到担忧或不满的具体经历。（若无，请填写“无”）

填空1

Q15:对于医疗健康应用如何更好地保护用户安全与隐私，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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