医疗健康用户个人信息保护意识竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康领域用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在使用相关产品或服务时,对个人隐私和数据安全的看法与行为。您的回答将完全匿名,仅用于整体分析,帮助我们改进产品和服务。感谢您的宝贵时间!

Q1:您是否使用过医疗健康类的移动应用或网站(如在线问诊、健康管理、挂号预约等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q2:您使用过以下哪些类型的医疗健康应用或服务?(可多选)

在线问诊/咨询
医院挂号/预约
电子病历/健康档案管理
药品购买/配送
健康监测(如计步、心率)
健康资讯/社区
其他

Q3:在注册或使用这些应用/服务时,您是否会仔细阅读其《用户协议》和《隐私政策》?

总是会,并仔细阅读
偶尔会,大致浏览
很少会,直接同意
从不阅读

Q4:当应用/服务请求获取您的个人信息(如姓名、身份证号、病历等)时,您的第一反应通常是?

信任提供,这是服务所需
感到犹豫,会思考必要性
比较警惕,会拒绝部分信息
非常警惕,可能因此放弃使用

Q5:您认为医疗健康类应用/服务可能收集以下哪些信息会让您感到不安?(可多选)

身份证号码
详细病历/诊断记录
地理位置信息
联系人/通讯录信息
设备信息(如手机型号)
健康监测数据(如步数、睡眠)
支付信息
其他

Q6:您是否了解医疗健康类应用/服务应如何依法保护您的个人信息(例如,获取明确同意、进行匿名化处理等)?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q7:您是否曾遇到过医疗健康类应用/服务疑似过度收集或滥用您个人信息的情况?

是,遇到过
不确定
否,未遇到过

Q8:当您发现个人信息可能被泄露或滥用时,您通常会采取什么行动?

立即联系平台客服投诉
向相关监管部门举报
卸载应用/停止使用服务
在网上曝光或提醒他人
不知道如何处理
未遇到过此类情况

Q9:您认为目前医疗健康类应用/服务在个人信息保护方面的整体表现如何?

非常好,非常放心
比较好,基本放心
一般,有些担忧
比较差,不太放心
非常差,完全不放心

Q10:您最看重医疗健康类应用/服务在个人信息保护方面的哪些措施?(可多选)

清晰易懂的隐私政策
明确的授权同意流程
数据加密存储与传输
提供数据删除/注销账号的渠道
定期发布隐私安全报告
设有专门的隐私保护团队或负责人
其他

Q11:一个医疗健康应用如果提供了更强的隐私保护功能(如本地数据存储、高级加密),但可能因此收费或功能受限,您愿意为此付费或接受限制吗?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q12:在选择使用新的医疗健康应用时,其隐私保护声誉对您决策的影响有多大?

决定性影响,隐私不好绝不使用
重要影响,会优先选择隐私好的
有一定影响,会考虑
影响很小,主要看核心功能
完全没有影响

Q13:您是否曾因为隐私担忧而放弃使用某个医疗健康应用或服务?

是,经常如此
是,有过几次
否,但有过顾虑
否,从未因此放弃

Q14:您认为医疗健康类应用/服务在保护用户个人信息方面,最迫切需要改进的是什么?

填空1

Q15:您认为政府或行业机构在监管医疗健康数据安全方面应发挥怎样的作用?

制定更严格的法律法规并严格执行
建立统一的数据安全标准和认证
加强对违规企业的处罚和公示
加强对公众的隐私保护教育
以上都需要

Q16:您对未来医疗健康领域(如AI诊断、基因检测)可能涉及更敏感个人数据的应用,持何种态度?

非常期待,相信技术能妥善保护数据
谨慎乐观,需要看到强有力的保护措施
比较担忧,风险可能大于收益
非常抵触,应严格限制此类应用发展

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供医疗健康领域用户隐私保护意识的标准化调研方案。帮助您评估用户信任度、分析数据敏感点、了解法规认知,适合医疗健康产品经理、合规团队和市场研究人员进行精准的用户隐私风险评估与产品优化。
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