医疗健康用户个人信息保护意识与绩效满意度调查

尊敬的医疗健康用户，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识及服务体验的调研。本问卷旨在了解您对医疗健康服务中个人信息处理的看法与满意度。您的反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:1. 您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:2. 您使用医疗健康服务（如线上问诊、健康APP、医院就诊等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每年几次

很少或从不

Q3:3. 在提供个人信息（如姓名、身份证号、病历等）给医疗健康机构前，您通常会阅读其隐私政策吗？

总是会仔细阅读

大致浏览一下

偶尔会看

几乎不看

从不关注

Q4:4. 您认为医疗健康服务提供者可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

身份信息（姓名、身份证号）

健康数据（病历、检查报告）

联系方式（电话、地址）

设备信息（IP地址、设备型号）

支付信息

其他

Q5:5. 您最担心以下哪种个人信息泄露或滥用的情况？

身份信息被盗用

健康隐私被公开

被用于商业营销骚扰

数据被非法买卖

其他

Q6:6. 您是否了解《个人信息保护法》中关于医疗健康信息属于“敏感个人信息”的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q7:7. 当医疗健康APP或网站请求获取您手机的相机、位置等权限时，您的态度是？

通常会同意，认为有必要

会先判断必要性再决定

通常拒绝，除非必要

总是拒绝

不清楚

Q8:8. 您是否曾因担心个人信息安全而拒绝或犹豫使用某项医疗健康服务？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q9:9. 请对您主要使用的医疗健康服务在“保护用户个人信息”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:10. 您认为当前医疗健康机构在收集和使用个人信息时，最需要改进的环节是？

信息收集时的告知与同意

数据存储的安全性

信息使用的透明度

用户访问、更正、删除个人信息的便捷性

第三方数据共享的管控

Q11:11. 您希望通过哪些方式增强对个人健康信息的控制？（可多选）

清晰的隐私设置选项

定期收到数据使用报告

便捷的一键数据导出/删除功能

明确的第三方共享开关

其他

Q12:12. 如果发生个人信息泄露，您最信任哪种渠道来解决问题？

直接联系服务提供方

向行业主管部门投诉

寻求法律途径解决

通过媒体曝光

不知道如何处理

Q13:13. 基于您对个人信息保护的重视，您向亲友推荐您当前使用的医疗健康服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:14. 总体而言，您对当前医疗健康服务在平衡“便捷服务”与“隐私保护”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:15. 对于医疗健康行业如何更好地保护用户个人信息，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

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