医疗健康用户个人信息保护意识与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对医疗健康领域个人信息保护措施的认知与关注，以及您对相关福利的满意度。您的宝贵意见将有助于提升服务质量和数据安全水平。所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您最近一年内使用医疗健康服务（如线上问诊、体检预约、健康管理APP等）的频率是？

从未使用

偶尔使用（1-3次）

有时使用（4-10次）

经常使用（每月数次）

几乎每天使用

Q3:在使用医疗健康服务时，您通常会在哪些环节提供个人信息？（可多选）

用户注册/登录

在线问诊/咨询

预约挂号/体检

购买药品/健康产品

参与健康评估/问卷

查看报告/历史记录

从未提供过

Q4:在提供个人信息前，您是否会仔细阅读相关的隐私政策或用户协议？

总是会，并理解大部分内容

通常会，但可能不会完全理解

偶尔会，大致浏览

很少阅读

从不阅读

Q5:您认为医疗健康类APP或平台收集您的个人信息（如健康状况、病史、用药记录等）的主要目的是？

提供更精准的个性化服务

用于医学研究或公共卫生分析

可能用于商业营销或广告推送

数据安全风险高，目的不明确

不清楚

Q6:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理敏感个人信息（如医疗健康信息）需要取得个人单独同意的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q7:您最担心医疗健康信息在哪些方面可能被泄露或滥用？（可多选）

被保险公司获取并影响保费或投保

被用于未经同意的商业营销（如电话、短信骚扰）

被黑客攻击导致数据泄露

被内部员工不当访问或泄露

信息不准确导致误诊或健康风险

其他

Q8:当医疗健康平台提供“隐私增强”功能（如匿名化咨询、数据加密存储、访问日志查询）时，您使用这些功能的意愿如何？

非常愿意，会主动寻找并使用

比较愿意，如果操作方便会使用

一般，看情况

不太愿意，觉得麻烦或不必要

完全不愿意

Q9:如果平台因保护您的个人信息而增加了少量服务费用（如高级隐私保护套餐），您是否愿意为此付费？

非常愿意

比较愿意

视费用金额而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:总体而言，您对目前使用的医疗健康服务/平台在保护您个人信息方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q11:您是否曾因个人信息保护问题，而放弃使用某个医疗健康服务或APP？

是，经常如此

是，有过几次

偶尔有过

从未有过

Q12:您认为医疗健康服务提供商在保护用户个人信息方面，最需要改进或加强的一点是什么？

填空1

Q13:在您看来，以下哪项福利或权益最能提升您对医疗健康平台个人信息保护的满意度？

清晰透明的隐私政策与数据使用说明

便捷的个人信息访问、更正与删除渠道

定期的隐私保护与数据安全报告

因数据泄露导致损失时的明确赔偿机制

获得数据安全相关的用户教育或认证

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向亲友推荐您认为在个人信息保护方面做得较好的医疗健康服务/平台？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

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