医疗健康用户支付习惯竞品调研问卷

Q1:您在过去一年内，是否曾使用过任何线上或线下的医疗健康服务（如在线问诊、体检、购药、康复理疗等）？

Q2:您通常通过哪些渠道获取或使用医疗健康服务？（可多选）

Q3:对于单次金额在500元以下的医疗健康消费，您最常使用的支付方式是？

Q4:对于单次金额在500元以上的医疗健康大额消费，您最倾向的支付方式是？

Q5:在选择医疗健康服务时，支付相关的哪些因素会影响您的决策？（可多选）

Q6:您目前是否拥有商业健康保险（如百万医疗险、重疾险、高端医疗险等）？

Q7:如果您使用过商业保险支付医疗费用，您体验过哪些理赔或支付方式？（可多选）

Q8:请评价您对目前常用医疗支付方式（如医保、自费、商保）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否使用过医疗健康类平台（如京东健康、阿里健康等）提供的“先享后付”或“医疗分期”服务？

Q10:如果一项优质的医疗服务（如专家问诊、高端体检）价格较高，但提供免息分期，您的接受度如何？

Q11:您希望未来的医疗健康支付体验在哪些方面得到改进？（可多选）

Q12:您是否愿意授权医疗健康平台，在保障安全的前提下，根据您的健康档案和支付记录，为您推荐更合适的保险产品或支付方案？

Q13:您更信任以下哪类机构提供的医疗健康支付或金融服务？

Q14:在医疗健康支付过程中，您遇到过最大的不便或困扰是什么？

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您目前所在的城市级别是？

Q17:您的个人月均可支配收入大致范围是？