医疗健康广告效果与用户支付习惯调查

医疗健康广告效果与用户支付习惯调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务广告效果及用户支付习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否关注或接触过医疗健康类（如体检套餐、在线问诊、保健品、医美等）的广告？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，基本不关注

Q2:您通常通过哪些渠道接触到医疗健康类广告？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

医疗健康类App/网站

视频平台（如B站、爱奇艺）

线下广告（地铁、电梯、医院内）

亲友推荐

其他

Q3:对于医疗健康类广告，您最看重以下哪个方面？

广告内容的专业性与可信度

产品或服务的价格与优惠

用户评价与口碑

品牌知名度

广告的创意与吸引力

Q4:一个医疗健康广告在多大程度上会影响您对该产品或服务的初步兴趣？

影响很大，是主要决策依据

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，更依赖其他信息

几乎没有影响

Q5:在决定为一项医疗健康服务付费前，您通常会进行多长时间的了解和比较？

立即决定（如急需或促销）

1-3天

一周左右

一个月或更长时间

不确定，看情况

Q6:您为医疗健康类服务/产品付费时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格

服务质量与效果

医生或机构的资质与口碑

便捷性（如在线问诊、上门服务）

医保或商业保险覆盖情况

售后服务与保障

Q7:您更倾向于为以下哪种类型的医疗健康服务进行单次高额支付？

手术治疗或医美项目

高端体检套餐

长期慢性病管理方案

心理咨询疗程

均不倾向，更喜欢小额多次支付

Q8:您是否愿意为“会员制”或“订阅制”的医疗健康服务（如定期家庭医生咨询、健康管理计划）付费？

非常愿意，认为物有所值

可以考虑，视具体内容而定

不太愿意，更倾向按需付费

完全不愿意

Q9:在支付方式上，您最常使用哪种为医疗健康服务付费？

支付宝/微信支付

银行卡/信用卡

医保个人账户

商业保险直付

现金

Q10:分期付款或金融信贷服务（如花呗、信用卡分期）是否会增加您购买高价医疗健康服务的意愿？

会，显著降低支付压力

可能会，有一定帮助

不会，不影响决策

反感此类支付方式

Q11:您认为目前医疗健康类广告在清晰展示价格和支付方式方面做得如何？

非常清晰透明

比较清晰

一般，有时模糊

非常不清晰，存在误导

Q12:如果广告中明确提示“支持医保报销”或“可与商业保险合作”，是否会极大提升您的购买意愿？

是，这是决定性因素之一

是，会显著提升意愿

有一定提升，但不是关键

没有影响

Q13:请描述一次您因为广告影响而成功（或失败）购买医疗健康服务/产品的经历，以及您对那次广告的看法。

填空1

Q14:总体而言，您对当前市场上医疗健康类广告的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q15:未来半年，您是否有计划在医疗健康领域进行新的消费？

是，已有明确计划

是，有潜在需求正在考虑

否，暂无计划

不确定

Q16:您希望未来在医疗健康广告中看到哪些更详细的信息？（可多选）

更透明的价格构成与对比

更多真实的用户案例与效果展示

更详细的医生/专家背景介绍

更清晰的售后服务与责任条款

更具体的保险报销流程指引

其他

Q17:对于医疗健康服务的广告宣传和付费模式，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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