医疗健康用户购物渠道偏好调研

Q1:您在过去一年内，是否购买过医疗健康类产品或服务（如药品、医疗器械、保健品、体检套餐、在线问诊等）？

Q2:您通常购买哪些类型的医疗健康产品或服务？（可多选）

Q3:在购买医疗健康产品前，您最主要的信息来源是？

Q4:您曾通过以下哪些渠道购买过医疗健康产品或服务？（可多选）

Q5:在购买【处方药】时，您最优先考虑的渠道是？

Q6:在购买【非处方药或常用药品（如感冒药、肠胃药）】时，您最常用的渠道是？

Q7:在购买【保健品或膳食补充剂】时，您最常用的渠道是？

Q8:总体而言，您对【线下药店（如连锁药店、社区药店）】购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为线下药店购物的主要优势是什么？（可多选）

Q10:总体而言，您对【线上医药平台（如京东健康、阿里健康App）】购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为线上医药平台购物的主要优势是什么？（可多选）

Q12:对于线上购买医疗健康产品，您最关注或担忧的问题是？

Q13:您是否愿意为“专业药师在线咨询服务”支付额外费用？

Q14:在购买决策中，“医保支付”是否是您选择购物渠道的关键决定因素？

Q15:您更倾向于通过哪种方式接收医疗健康产品的促销或上新信息？

Q16:基于您整体的购物体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个医疗健康购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:未来一年，您预计在线上渠道购买医疗健康产品的支出比例会如何变化？

Q18:您希望未来的医疗健康购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前居住的城市类型是？

Q21:对于医疗健康产品的购物体验，您还有哪些其他意见或建议？