医疗健康用户购物渠道偏好调查

Q1:您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、保健品、医疗器械、家用护理产品等）？

Q2:您通常购买哪些类型的医疗健康产品？

Q3:您购买医疗健康产品的主要目的是？

Q4:您主要通过以下哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）

Q5:在获取信息后，您最信任哪个渠道提供的医疗健康产品信息？

Q6:您曾经通过哪些渠道实际购买过医疗健康产品？（可多选）

Q7:在您最近一次购买医疗健康产品时，您选择的渠道是？

Q8:您更倾向于选择线上购买还是线下购买医疗健康产品？

Q9:选择线上购买时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q10:选择线下购买时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q11:您认为线上购买医疗健康产品最大的顾虑是什么？

Q12:您认为线下购买医疗健康产品最大的不便是什么？

Q13:请对您最常使用的线上购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q14:请对您最常使用的线下购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q15:您是否使用过“线上问诊/开方，线下/线上购药”的O2O服务（如京东健康、阿里健康在线问诊后购药）？

Q16:对于未来医疗健康产品的购买，您希望渠道在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）

Q17:您每年在医疗健康产品上的支出大约是多少？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:关于医疗健康产品的购买渠道与服务，您还有哪些其他意见或建议？