医疗健康用户购物渠道偏好调研

Q1:您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、医疗器械、保健品、家用护理产品等）？

Q2:您通常出于什么原因购买医疗健康产品？（可多选）

Q3:您购买医疗健康产品的频率大约是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）

Q5:在最终决定购买时，哪个信息渠道对您的影响最大？

Q6:您曾使用过哪些渠道购买医疗健康产品？（可多选）

Q7:在这些购买渠道中，您最常使用的是哪一个？

Q8:请对您最常使用的这个购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:您选择线上渠道购买医疗健康产品的主要原因是什么？（可多选）

Q10:您选择线下渠道购买医疗健康产品的主要原因是什么？（可多选）

Q11:对于处方药或需要专业指导的医疗器械，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q12:您是否愿意尝试通过线上直播或短视频推荐购买医疗健康产品？

Q13:在线上购买时，哪些因素对您的决策最为关键？（可多选）

Q14:您认为当前线上购买医疗健康产品的主要不足或顾虑是什么？（可多选）

Q15:您能接受的医疗健康产品线上配送的最长时间是？

Q16:您对通过“线上问诊+电子处方+药品配送”一站式服务的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q17:您是否使用过医保个人账户在线支付医疗健康产品？

Q18:您希望未来医疗健康产品的购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q19:未来一年，您预计在线上渠道购买医疗健康产品的花费占比会如何变化？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的居住城市类型是？

Q22:对于医疗健康产品的购买体验，您还有哪些其他意见或建议？