医疗健康用户消费行为调研问卷

Q1:您最近一次寻求医疗健康服务或购买健康产品是在多久以前？

Q2:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）

Q3:当您有轻微健康问题（如感冒、皮肤过敏）时，您的首选处理方式是？

Q4:对于慢性病（如高血压、糖尿病）的复诊与药物购买，您更倾向于？

Q5:您对线下医疗机构（如医院、诊所）的整体服务体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您对线上医疗健康平台（如问诊App、购药平台）的整体服务体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:选择线下医疗机构时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q8:选择线上医疗健康服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您是否愿意为线上问诊服务支付比普通挂号费更高的费用，以获取更便捷或更优质的咨询服务？

Q10:您购买非处方药、保健品或家用医疗器械时，最主要的购买渠道是？

Q11:哪些因素会促使您从线下购药转向线上平台购药？（可多选）

Q12:总体而言，您有多大可能向亲友推荐使用线上医疗健康服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为目前线上医疗健康服务最大的不足或顾虑是什么？

Q14:您认为目前线下医疗机构最需要改进的方面是什么？

Q15:您使用过或了解哪些“互联网+医疗健康”的融合服务？（可多选）

Q16:未来，您希望医疗健康服务在“线上线下融合”方面如何发展？

Q17:请分享一次您印象最深刻的（无论是好是坏）使用线上或线下医疗健康服务的经历，以及它如何影响了您的后续选择？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的长期居住地属于？

Q20:您目前的健康状况自评为？