医疗健康用户社交分享行为与满意度调查

医疗健康用户社交分享行为与满意度调查

您好！我们是医疗健康服务平台，正在进行一项关于用户社交分享行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，优化我们的服务与社区功能。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用我们平台的哪个核心功能？

在线问诊/咨询

健康知识/文章阅读

病历/健康数据管理

社区/病友交流

药品/服务购买

Q2:您平均多久访问一次我们的平台？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少访问

Q3:总体而言，您对我们平台提供的医疗健康服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的亲友推荐我们平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q5:您是否曾在社交媒体（如微信、微博、小红书等）上分享过与我们平台相关的内容？

是，经常分享

是，偶尔分享

从未分享过

Q6:如果您分享过，您主要分享哪些类型的内容？（可多选）

有用的健康科普文章

医生/专家的专业建议

个人康复经历或故事

平台上的优惠活动信息

对平台服务的好评或感谢

其他

Q7:促使您在社交媒体上分享健康内容的最主要动机是什么？

帮助他人，传递有价值的信息

记录自己的健康历程

获得他人的认同或鼓励

参与平台活动（如抽奖）

表达对平台或医生的感谢

没有分享动机

Q8:您认为在社交平台分享个人健康信息时，最大的顾虑是什么？

个人隐私泄露

信息被误解或滥用

收到负面评论

对亲友造成不必要的担心

没有顾虑

Q9:您更倾向于在哪个社交圈层分享健康相关内容？

公开的社交媒体（所有人可见）

仅对亲密朋友/家人可见

特定的病友群/社区

从不分享

Q10:您对我们平台社区（如病友圈、讨论区）的互动氛围和内容质量满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:您希望平台提供哪些功能，以鼓励或方便您进行安全的社交分享？（可多选）

一键生成分享海报（含摘要和二维码）

提供更多可分享的优质图文/短视频内容

匿名分享功能

分享后获得积分或小奖励

明确的分享隐私设置指引

其他

Q12:看到其他用户在社交平台分享我们的正面内容，会如何影响您？

增加我对平台的信任和好感

让我更愿意尝试平台的服务

没有特别影响

可能会让我觉得是广告而反感

Q13:对于保护用户在社交分享中的隐私安全，您对我们平台有什么建议？

填空1

Q14:如果平台发起“分享健康故事”等活动，您参与的可能性有多大？

非常愿意参与

视活动形式和奖励而定

不太愿意参与

完全不会参与

Q15:请描述一次您因我们平台而获得积极健康改变的经历（可选）。

填空1

Q16:未来，您对我们平台在构建值得信赖的健康分享社区方面有多大期待？（1-毫无期待，5-非常期待）

分数

标签

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