医疗健康用户信息获取渠道需求调研问卷

医疗健康用户信息获取渠道需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公众获取医疗健康信息的渠道研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，并优化信息传播方式。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:在过去一年中，您是否有主动搜索或关注医疗健康相关信息（如疾病知识、用药指南、保健方法等）的经历？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，基本不关注

Q2:当您需要了解医疗健康信息时，您通常会通过以下哪些渠道获取？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业医疗健康网站/APP（如丁香医生、好大夫在线）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

在线问诊/咨询平台

医院/诊所的官方网站或公众号

家人、朋友、同事的口口相传

电视、广播、报纸等传统媒体

医学书籍、专业期刊

其他

Q3:在上述渠道中，您最信任哪个渠道提供的信息？

专业医疗健康网站/APP

医院/诊所的官方渠道

在线问诊平台上的医生

权威媒体（如央视、人民日报健康版）

家人、朋友、同事的推荐

搜索引擎

社交媒体/短视频平台

其他

Q4:您认为通过社交媒体/短视频平台获取的健康信息，其可信度如何？

非常可信，有很多专业医生分享

比较可信，但需要自己辨别

一般，真假信息混杂

不太可信，营销和谣言较多

完全不可信

Q5:您关注医疗健康类信息的主要目的是什么？（可多选）

了解/预防常见疾病

为家人（老人/孩子）的健康做功课

管理自身已有的慢性病

寻求症状的初步判断

了解药品/保健品的功效与副作用

学习健康生活方式（饮食、运动）

关注最新的医疗技术或政策

其他

Q6:您更倾向于获取哪种形式的内容？

图文并茂的长文章/深度科普

短小精悍的图文卡片/信息图

短视频（1-3分钟）

直播（医生讲座、问诊）

音频（播客）

纯文字问答

Q7:对于您常用的医疗健康信息渠道，其信息的“易懂性”（是否容易理解）如何？请评分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q8:对于您常用的医疗健康信息渠道，其信息的“及时性”（更新速度快慢）如何？请评分（1分非常滞后，5分非常及时）

分数

标签

Q9:当您看到不同渠道对同一健康问题说法不一时，您通常会怎么做？

查阅更权威的医学资料或咨询医生

选择相信粉丝多/名气大的发布者

综合多家信息，自己判断

感到困惑，暂时搁置

不关心，随便看看

Q10:您认为当前在获取医疗健康信息时，遇到的主要困难或痛点有哪些？（可多选）

信息太多太杂，难以筛选

虚假、夸大宣传信息多

专业术语太多，看不懂

信息过于零散，不成体系

找不到针对自己具体情况的解答

担心隐私泄露

优质内容需要付费

其他

Q11:您是否愿意为获取更专业、可靠、个性化的医疗健康信息或服务付费？

是，非常愿意

是，可以考虑

看情况，取决于价格和内容

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果有一款理想的医疗健康信息平台，您希望它具备哪些功能或特性？（可多选）

由权威医院/医生认证发布内容

根据个人健康档案智能推荐信息

提供便捷的在线问诊/咨询入口

有社区可以交流经验和提问

信息以视频、图文等多种形式呈现

提供疾病风险评估或自测工具

与线下医院检查/挂号系统打通

严格的内容审核机制，杜绝广告

其他

Q13:您是否使用过AI健康助手（如智能问诊、症状自查、健康管理机器人等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q14:请描述一次您通过某个渠道成功解决健康信息需求的经历，或一次因信息不准确/不全面而导致困扰的经历。（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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