医疗健康客户学习方式偏好调查问卷

医疗健康客户学习方式偏好调查问卷

尊敬的客户，您好！为了更好地为您提供个性化的健康信息与服务，我们诚邀您参与本次学习方式偏好的简短调查。您的反馈至关重要，将帮助我们优化内容呈现形式，提升您的学习体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于服务改进分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您获取医疗健康信息的主要目的是？

疾病预防与管理

了解特定疾病/症状

提升日常健康素养

为家人/朋友寻求信息

其他

Q3:您通常通过哪些渠道主动学习医疗健康知识？（可多选）

专业医疗机构/医生

搜索引擎（如百度、谷歌）

健康类APP/小程序

社交媒体（如微信、微博、小红书）

视频平台（如抖音、B站、YouTube）

在线知识付费平台

书籍/报刊杂志

家人/朋友推荐

其他

Q4:在评估一个健康信息的可信度时，您最看重哪个因素？

信息来源是否为权威医疗机构/专家

是否有科学依据或数据支持

内容是否通俗易懂、逻辑清晰

其他用户/患者的评价与分享

发布平台的知名度与口碑

Q5:您对目前通过互联网获取的医疗健康信息的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您更偏好哪种形式的学习内容？（可多选）

图文并茂的文章/长图

短视频（1-3分钟）

中长视频/直播（10分钟以上）

音频/播客

互动式问答/测试

信息图表/数据可视化

在线课程/系列讲座

其他

Q7:对于一个复杂的健康主题（如“高血压的日常管理”），您更倾向于？

一次性看完一个全面、系统的长文或长视频

分成多个短小、聚焦的模块分次学习

通过互动问答或测试边学边练

无所谓，只要内容好即可

Q8:您通常利用什么时间段进行健康知识学习？

工作/学习日的碎片时间（如通勤、午休）

工作/学习日的晚间

周末的整块时间

不固定，随时有空就学

Q9:在学习过程中，您希望获得哪种程度的互动？

单向接收信息即可

能够评论、提问并获得解答

可以与其他学习者交流讨论

希望有专家/医生实时在线答疑

偏好游戏化、有奖励机制的学习

Q10:您有多大可能向有健康学习需求的朋友或家人推荐您目前最常使用的健康信息平台/渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为当前健康类内容在哪些方面有待改进？（可多选）

内容专业性、准确性

信息更新及时性

内容的深度与系统性

呈现形式的趣味性与吸引力

个性化推荐精准度

获取的便捷性

互动与答疑支持

隐私保护

其他

Q12:您是否愿意为更高质量、更系统或由权威专家提供的健康知识付费？

是，非常愿意

视内容和价格而定

不太愿意，更习惯免费信息

完全不愿意

Q13:请描述一次您印象最深刻的、有效的健康知识学习经历（例如，通过什么方式、学到了什么、为何觉得有效）。

填空1

Q14:对于未来健康服务，您更期待哪种结合学习的方式？

在诊疗前后，提供配套的个性化健康教育

基于健康数据（如体检报告）的智能解读与学习推荐

社区化的健康管理，与同病相怜者共同学习进步

将健康知识融入日常生活场景（如购物、运动APP）

其他

Q15:您对我们优化健康信息提供方式，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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