医疗健康用户通勤方式市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于医疗健康用户通勤方式的调研。本问卷旨在了解您前往医疗健康机构(如医院、诊所、体检中心等)的出行习惯与需求,以便未来提供更便捷的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况作答。

Q1:您最近一次前往医疗健康机构(如看病、体检、取药等)是什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前

Q2:您通常前往的医疗健康机构类型是?

综合医院
专科医院/诊所
社区卫生服务中心
体检中心
药店

Q3:您前往医疗健康机构最主要的目的是?

常规看病/复诊
紧急就医
健康体检/筛查
取药/购买医疗用品
陪同家人/朋友

Q4:从您的住所到最常去的医疗健康机构,单程距离大约是?

1公里以内
1-5公里
5-10公里
10-20公里
20公里以上

Q5:您前往医疗健康机构时,最常使用的通勤方式是?(单选最主要的一种)

步行
自行车/电动自行车
自驾车(含网约车/出租车)
公共交通(公交/地铁)
其他

Q6:在选择上述通勤方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)

时间快慢
费用高低
便捷程度(如点对点)
体力消耗/舒适度
停车难易度
环境安全性
交通拥堵情况

Q7:您对当前主要通勤方式在“时间可控性”(如准时到达、不易延误)方面的满意度如何?请打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q8:您对当前主要通勤方式在“经济成本”(如车费、油费、停车费)方面的满意度如何?请打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q9:您对当前主要通勤方式在“体力消耗与舒适度”(如步行距离、拥挤程度、有无座位)方面的满意度如何?请打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q10:在身体不适(如发烧、头晕、行动不便)时前往医疗机构,您认为最大的通勤困难是什么?

体力不支,难以步行或骑车
无法自驾,需要他人接送
公共交通换乘不便且拥挤
叫车等待时间长或费用高
其他

Q11:您是否了解或使用过以下针对医疗出行的服务?(可多选)

医院预约挂号平台提供的交通指引
专为患者设计的预约接送服务(如非急救医疗转运)
打车App上的“就医”相关功能或优惠
医院内的免费接驳班车
均不了解/未使用过

Q12:如果有一项服务,能为您预约从家到医院的专属车辆(非急救),并在就诊后接您返回,您愿意尝试的可能性有多大?

非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意

Q13:对于上述假设的专属接送服务,您最能接受的单程费用范围是?(以您最常去的5-10公里距离估算)

20元以下
20-40元
40-60元
60-80元
80元以上,只要服务好

Q14:您希望这种医疗出行服务能提供哪些附加价值?(可多选)

与医院预约时间自动衔接,避免等待
车内配备基本急救用品或舒适设施
司机经过培训,能提供必要协助
提供就诊全程的陪伴服务
与医保或商业保险有合作

Q15:您的年龄属于?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q16:您目前是否有需要定期复诊或治疗的慢性疾病?

Q17:您目前的居住城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

Q18:对于改善前往医疗健康机构的通勤体验,您还有哪些具体的意见或建议?

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医疗健康用户通勤方式市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗健康用户通勤习惯的标准化调研方案。帮助您了解出行方式、分析通勤痛点、评估服务需求,适合医疗机构和健康管理平台优化患者就医出行体验。
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