医疗健康App用户体验与通勤方式调查

医疗健康App用户体验与通勤方式调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康App用户体验的调研，旨在了解您在通勤等场景下的使用习惯与需求。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的医疗健康类App是？

平安好医生

微医

好大夫在线

丁香医生

阿里健康

京东健康

其他

Q2:您通常在哪些场景下使用这类App？（可多选）

居家休息时

工作/学习间隙

通勤途中

就医等待时

运动健身时

夜间睡前

其他

Q3:您每周的平均通勤天数大约是？

0天（基本不通勤）

1-2天

3-4天

5天及以上

Q4:您最主要的通勤方式是？

地铁/轻轨

公交/巴士

自驾/出租车/网约车

骑行（自行车/电动车）

步行

其他

Q5:您单程的通勤时间通常是？

15分钟以内

15-30分钟

30 - 60分钟

60 - 90分钟

90分钟以上

Q6:在通勤途中，您是否曾使用过医疗健康App？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q7:如果您在通勤时使用，主要目的是什么？（可多选）

预约挂号/问诊

查询药品/症状信息

查看健康资讯/文章

记录健康数据（如步数、睡眠）

与医生/客服在线沟通

购买药品/保健品

纯粹为了消磨时间

Q8:在通勤场景下（如地铁、公交），当前App的页面加载速度和操作流畅度，您给几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:通勤环境（如网络不稳定、拥挤）是否显著影响了您使用App的体验？

影响非常大，经常无法完成操作

有一定影响，但可以接受

影响不大

几乎没有影响

Q10:您希望App为通勤场景优化哪些功能？（可多选）

离线内容缓存（文章、科普视频）

更简洁的界面和更大的字体

语音输入/语音播报功能

一键快速问诊/复诊开药

通勤专属的健康小贴士推送

与地图/导航App结合，推荐沿途药店/诊所

Q11:您是否愿意在通勤途中，通过App接受基于位置的、个性化的健康提醒（如久坐提醒、附近空气污染提示）？

非常愿意，这很有帮助

可以接受，但希望可自由开关

不太愿意，觉得是打扰

完全不愿意

Q12:总体而言，您有多大可能向身边需要医疗健康服务的朋友或家人推荐您常用的这款App？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q15:对于改善医疗健康App在通勤等移动场景下的体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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