医疗健康用户通勤方式竞品调研

医疗健康用户通勤方式竞品调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康用户通勤方式的调研，旨在了解您的出行习惯与偏好，以帮助我们优化相关服务。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否曾因健康原因（如就诊、体检、取药等）前往医疗机构？

是，经常（每月多次）

是，偶尔（每季度几次）

是，很少（每年几次）

否

Q2:当您需要前往医疗机构时，最常选择的出行方式是什么？

自驾/私家车

出租车/网约车（如滴滴）

公共交通（公交、地铁）

骑行（自行车/电动自行车）

步行

其他

Q3:选择上述通勤方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

出行成本

时间效率/速度

便利性（如直达、少换乘）

舒适度与私密性

身体状态是否适合（如术后、行动不便）

环保因素

其他

Q4:对于前往医疗机构的通勤，您对当前主要出行方式的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您是否曾因身体不适或行动不便，而需要寻求特殊的通勤协助（如无障碍车辆、亲友接送）？

是，经常需要

是，偶尔需要

从未需要过

Q6:您使用过哪些与健康出行相关的手机应用或服务？（可多选）

地图/导航类（如高德、百度地图）

网约车/出租车App

公共交通查询App

专门针对医疗出行的服务App（如提供陪诊、专车）

健康管理App内的相关功能

从未使用过

Q7:您是否愿意为前往医疗机构的通勤支付比日常通勤更高的费用，以获得更好的服务（如更舒适、更快捷、有协助）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:请评价您对“专为医疗出行设计的网约车服务（如车内配备基础医疗设备、司机经过相关培训）”的需求程度。（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）

分数

标签

Q9:如果有一款整合了预约挂号、路线规划、车辆预约和健康提醒的一站式医疗出行服务，您有多大可能使用？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q10:您认为理想的医疗健康出行服务应包含哪些功能？（可多选）

与医院挂号系统打通，智能规划出行时间

提供多种车型选择（如普通、舒适、无障碍）

司机具备基本医疗知识或急救技能

车内提供基础的健康监测设备

亲友远程查看行程与状态

医保或商业保险直接结算车费

其他

Q11:您目前主要的通勤费用支付方式是什么？

个人全额支付

医保个人账户支付

商业保险报销

单位福利/报销

其他

Q12:在您因健康原因出行时，遇到过最大的不便或困扰是什么？

填空1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q14:您目前所处的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q15:您是否有需要定期前往医院的慢性病管理需求？

是

否

Q16:您家中是否有需要协助出行的老人或行动不便者？

是

否

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