医疗健康用户社区服务满意度调研

Q1:您使用本医疗健康社区的主要目的是什么？

Q2:您平均每周访问本社区的频率是？

Q3:请从1到5分，评价您对本社区整体界面设计和易用性的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您认为社区内健康信息的准确性和可靠性如何？

Q5:您最喜欢或最常使用的社区功能有哪些？（可多选）

Q6:当您在社区内提问或寻求帮助时，通常能得到及时、有用的回复吗？

Q7:基于您目前的体验，您有多大可能将本社区推荐给有同样健康需求的朋友或家人？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您对社区内其他用户或病友的互动氛围感受如何？

Q9:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:您是否曾通过本社区获得过对您健康决策有实质性帮助的信息或支持？

Q11:请从1到5分，评价您对本社区隐私保护措施的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q12:您是否愿意参与社区组织的线上健康讲座或医患交流活动？

Q13:如果请您用一句话描述本社区给您带来的最大价值，会是什么？

Q14:您主要通过什么渠道了解到本社区？（可多选）

Q15:相较于其他同类健康社区，您认为本社区最大的优势是什么？

Q16:对于提升本社区的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您关注或参与的医疗健康领域主要是？（可多选）

Q19:未来半年，您期望社区增加哪类服务或功能？