医疗健康用户医疗资源可及性竞品调研问卷

Q1:在过去一年中，您或您的家人是否有就医或寻求医疗服务的需求？

Q2:您通常通过哪种方式获取健康信息或寻找医疗服务？

Q3:您最常使用的医疗健康APP或平台是哪个？（若无，请选择“无”）

Q4:您使用这些医疗健康APP/平台的主要目的是什么？

Q5:综合来看，您向亲友推荐您最常使用的那个医疗健康APP/平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:在您看来，通过APP/平台预约挂号的便利性如何？

Q7:您对在线问诊（图文/电话/视频）服务的整体满意度如何？

Q8:您认为当前在线问诊服务存在哪些主要不足？

Q9:当您需要购买处方药时，您更倾向于哪种方式？

Q10:您认为获取可靠的、针对您个人情况的健康科普信息的难度如何？

Q11:您是否愿意为更优质的在线医疗服务（如专家快速接诊、深度健康管理方案）支付额外费用？

Q12:您所在城市的医疗资源（如三甲医院、专科医生）丰富程度如何？

Q13:您认为在您所在地区，获取优质医疗资源（如专家号、先进检查）的最大障碍是什么？

Q14:请对您最常使用的医疗健康APP/平台的“药品查询与购买体验”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q15:请对您最常使用的医疗健康APP/平台的“医生/医院信息透明度（如资质、评价、价格）”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q16:您是否使用过“家庭医生”或“私人医生”类服务？

Q17:您希望未来的医疗健康平台在哪些方面进行改进或增加功能？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:请分享一次您在使用医疗健康APP/平台时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。