医疗资源可及性绩效满意度调查

Q1:您通常通过哪种主要方式获取医疗服务？

Q2:您最近一次寻求医疗服务时，从决定就医到实际获得诊疗，大约花费了多长时间？

Q3:请对您所在地区医疗机构的数量充足性进行评分（1分非常不足，5分非常充足）

Q4:您认为预约挂号（包括线上和线下）的流程是否便捷？

Q5:基于您最近的医疗体验，您有多大可能性向亲友推荐您所使用的主要医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在获取医疗服务过程中，您曾遇到过哪些困难？（可多选）

Q7:您对医疗检查（如化验、影像）的预约和出报告速度是否满意？

Q8:您获取所需药品（处方药或非处方药）的便利程度如何？

Q9:请对您所接触的医护人员（医生、护士等）的服务态度与沟通耐心进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:您是否了解并能方便地使用本地的分级诊疗（如小病在社区，大病转医院）服务？

Q11:您认为在提升医疗资源“可及性”（让更多人方便、及时地获得医疗服务）方面，最重要的改进方向是什么？

Q12:您对远程医疗/互联网医院服务的了解和使用情况如何？

Q13:您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息？（可多选）

Q14:综合考虑质量、距离、费用等因素，您对自己能获得的核心医疗服务整体满意度如何？

Q15:对于改善您个人及家庭的医疗资源获取体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的常住地类型是？

Q18:您参与本次调查的身份是？