医疗健康服务质量与用户健康管理意识调查问卷

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次医疗健康服务质量与健康管理意识调查。本问卷旨在了解您对医疗服务的体验以及您个人的健康管理习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量。请根据您的真实情况填写，大约需要5-8分钟。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在过去一年中，您因健康问题前往医疗机构（如医院、诊所）就诊的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:总体而言，您对最近一次接受的医疗服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在您最近的就医经历中，医生与您沟通病情和治疗方案的清晰度和耐心程度如何？

非常清晰耐心

比较清晰耐心

一般

不太清晰耐心

非常不清晰耐心

Q6:您认为医疗机构（如医院）的挂号、缴费、取药等流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷高效

一般

不太便捷高效

非常不便捷高效

Q7:您有多大可能向亲友推荐您最近就诊的这家医疗机构？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道获取健康知识或医疗信息？（可多选）

专业医生/医疗机构

互联网搜索引擎

社交媒体（如微信、微博）

健康类APP

家人朋友

电视/广播/报纸

书籍/杂志

Q9:您是否了解或使用过“健康管理”相关的服务或工具（如定期体检、健康档案、慢病管理APP等）？

非常了解并经常使用

比较了解并使用过

听说过但未使用

完全不了解

Q10:您认为以下哪些是影响个人进行有效健康管理的主要障碍？（可多选）

缺乏专业的健康指导

没有时间

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