医疗健康用户健康管理意识与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对当前健康管理服务的体验与满意度，以及您自身的健康管理意识。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，提升您的健康福祉。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康，几乎不生病

比较健康，偶有小恙

一般，有一些慢性问题但可控

不太好，健康状况经常影响生活

非常不好，有严重健康困扰

Q3:综合考虑，您有多大意愿向亲友推荐您目前使用的健康管理服务或平台？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q4:您是否为自己制定了明确的健康目标（如减重、控糖、改善睡眠等）？

是，有非常清晰且正在执行的目标

是，有大致目标但执行不严格

想过，但没有形成具体计划

没有，顺其自然

Q5:您通常通过哪些渠道获取健康知识或管理信息？（可多选）

专业医疗机构（医院/医生）

健康管理APP/小程序

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

书籍/报刊杂志

家人/朋友推荐

其他

Q6:您对当前使用的健康管理服务在“信息准确性”方面的满意度如何？

分数

标签

Q7:您平均多久主动记录或查看一次自己的健康数据（如体重、血压、步数、睡眠等）？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不记录

Q8:您对当前健康管理服务提供的“个性化建议”的实用性满意度如何？

分数

标签

Q9:促使您关注并管理健康的主要动力是什么？（可多选）

预防疾病，保持长期健康

改善现有不适症状

为了更好的体型或外貌

家人/朋友的期望或鼓励

医生或专业人士的建议

其他

Q10:当您收到健康预警或异常指标提示时，您通常会？

立即咨询医生或采取行动

先自行查阅资料，再决定是否就医

感到担忧但暂时观望

不太在意，认为是误报或小题大做

Q11:您对健康管理服务在“操作便捷性”方面的满意度如何？

分数

标签

Q12:您是否愿意为更专业、更个性化的健康管理服务付费？

非常愿意

比较愿意，视价格和服务而定

不太愿意，希望免费

完全不愿意

Q13:您认为当前健康管理服务最需要改进的方面是？（可多选）

数据的精准度和全面性

建议的专业性和个性化程度

用户界面和操作体验

与医生/医疗机构的联动效率

隐私和数据安全保障

客户服务响应速度

其他

Q14:请描述一次您利用健康管理工具或服务成功改善健康（或避免健康风险）的经历。（若无，可填写“无”）

填空1

Q15:您认为坚持健康管理最大的障碍是什么？

缺乏时间和精力

缺乏专业指导，不知如何下手

难以坚持，缺乏动力

工具或服务不好用，体验差

觉得效果不明显，缺乏信心

没有明显障碍

Q16:总体而言，您对目前所接触的健康管理服务的综合满意度如何？

分数

标签

Q17:对于提升全民健康管理意识和服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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