医疗健康用户心理健康状况与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康用户心理健康状况与相关消费行为的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求并提供更优质的服务。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:在过去一个月里，您对自身整体心理健康状况的评估是？

非常健康，几乎没有困扰

比较健康，偶尔有轻微困扰

一般，有一些明显的困扰

不太健康，经常感到困扰

非常不健康，困扰严重影响生活

Q2:当感到心理压力或情绪困扰时，您通常会采取以下哪些方式应对？（可多选）

自我调节（如运动、冥想、听音乐）

向亲友倾诉

寻求专业心理咨询/治疗

购买相关书籍/课程自学

使用心理健康类App

线上匿名社区交流

其他

通常不采取特别措施

Q3:您是否曾为改善心理健康而进行过消费（如心理咨询、课程、App会员、书籍等）？

是，且持续进行中

是，但只是偶尔或曾经尝试

否，但未来有考虑

否，且未来也不考虑

Q4:如果您有相关消费，您最主要的付费项目是？

一对一心理咨询/治疗

团体心理辅导/工作坊

心理健康类App会员或服务

线上/线下课程或讲座

相关书籍或影音产品

其他

（上题选“否”者请跳过）

Q5:您对已购买的心理健康服务/产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在选择心理健康服务或产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

专业资质与口碑

价格与性价比

隐私保护与安全性

服务的便捷性（如在线可及）

匹配度（如咨询师风格、课程主题）

用户评价与推荐

是否有试用体验

其他

Q7:您能接受的单次心理健康服务（如一次咨询）的心理价位区间是？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q8:您认为当前阻碍您使用付费心理健康服务的主要原因是？

价格过高

对效果存疑

担心隐私泄露或社会偏见

不知道如何选择靠谱的服务

认为自己可以调节，无需付费服务

没有阻碍，已在付费使用

Q9:您主要通过哪些渠道了解心理健康服务/产品信息？

社交媒体（如小红书、微博、知乎）

搜索引擎

朋友/家人推荐

专业机构/医院推荐

电商平台/应用商店

线下广告或活动

其他

Q10:您有多大可能向身边有需要的朋友推荐您使用过的心理健康服务或产品？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否使用过人工智能（AI）辅助的心理健康工具（如聊天机器人、情绪分析工具等）？

是，经常使用

是，偶尔尝试

否，但感兴趣

否，不感兴趣

Q12:您希望未来的心理健康服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

降低服务成本

提高服务的个性化和匹配精度

加强服务的便捷性和即时性

融合更多科技手段（如AI、VR）

提供更多元化的服务形式（如社群支持）

加强科普，减少病耻感

提升服务效果的量化评估

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q14:您目前的职业状态是？

在校学生

在职（全职）

在职（兼职/自由职业）

待业/求职中

退休

其他

Q15:对于心理健康服务的获取、消费或行业发展，您还有哪些其他想法或建议？（选填）

填空1

医疗健康用户心理健康状况与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康用户心理健康状况与消费行为的深度调研解决方案。帮助您评估心理健康水平、分析消费偏好、洞察服务需求，适合医疗健康机构、心理咨询平台和市场研究人员制定精准的服务与营销策略。

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