医疗健康用户压力来源调研问卷

医疗健康用户压力来源调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康领域用户压力来源的研究，旨在深入了解您的体验与感受，以期为改善相关服务提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您在过去一年内，是否因个人或家人的健康问题，有过明显的压力或焦虑体验？

是，经常有

是，偶尔有

几乎没有

完全没有

Q2:您目前最关注哪一方面的健康问题？

慢性病管理（如高血压、糖尿病）

急性疾病或术后康复

心理健康（如焦虑、抑郁）

预防保健与体检

老年或儿童照护

其他

Q3:在就医或健康管理过程中，以下哪些方面曾给您带来压力？（可多选）

挂号难、排队时间长

医疗费用高昂，经济负担重

与医生沟通不畅，信息不透明

对疾病诊断或治疗方案感到不确定和担忧

药品获取不便或副作用担忧

线上问诊、预约等数字工具操作复杂

家人健康状况带来的照护压力

担心疾病对工作/生活的影响

其他

Q4:总体而言，您认为当前获取可靠医疗健康信息的便捷程度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:当您感到健康方面的压力时，通常首先会通过什么渠道寻求帮助或信息？

直接去医院就诊

线上搜索（如搜索引擎、健康网站）

使用医疗健康类APP

咨询亲友

咨询药店药师

暂时忍耐，不寻求帮助

Q6:关于医疗费用，哪些情况最让您感到有压力？（可多选）

医保报销比例低或范围有限

自费药品、检查项目费用高

异地就医结算复杂

商业健康保险保障不足或理赔难

长期治疗带来的持续经济负担

其他

Q7:综合考虑就医体验、费用、信息透明度等因素，您有多大意愿向亲友推荐您常去的医疗机构或使用的健康服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您认为在疾病治疗或健康管理过程中，来自哪方面的不确定性带来的压力最大？

疾病本身的预后和发展

治疗方案的疗效和风险

医疗决策的选择（如是否手术）

长期的生活质量变化

家庭关系与经济状况的变化

Q9:在心理健康层面，以下哪些描述符合您因健康问题产生的感受？（可多选）

对未来的担忧和恐惧

感到孤独，缺乏理解和支持

因疾病感到自卑或社会交往受限

因照顾家人而感到身心俱疲

因治疗副作用影响情绪

其他

Q10:您认为目前来自医疗机构或健康服务提供方的支持（如患者教育、心理疏导、随访管理）是否足够？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常不足够

Q11:您对利用数字化手段（如APP、可穿戴设备）进行自我健康管理的接受度和使用意愿如何？（1分表示非常不愿意/不常用，5分表示非常愿意/经常使用）

分数

标签

Q12:为了缓解健康相关的压力，您希望获得哪些方面的支持或服务？（可多选）

更便捷、透明的在线问诊和预约服务

更详细的疾病知识与患者教育材料

专业的一对一心理辅导或支持小组

更清晰易懂的费用说明和医保指引

更人性化的医患沟通与决策参与

社区或家庭医生提供的长期健康管理

其他

Q13:当面临健康压力时，您认为最有效的缓解方式是什么？

获得专业、明确的医疗指导

得到家人朋友的情感支持

通过运动、冥想等方式自我调节

寻求心理咨询等专业帮助

暂时逃避，不去想它

Q14:请分享一次令您印象深刻的、因健康问题感到压力巨大的经历，以及您当时最希望得到什么样的帮助？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q16:最后，为了帮助我们进行更精准的分析，请选择您的身份角色：

患者本人

患者家属/照护者

健康关注者（暂无明确疾病）

医疗健康行业从业者

其他

相关推荐