医疗健康用户压力来源调研

您好!我们正在进行一项关于医疗健康用户压力来源的调研,旨在了解您在健康管理过程中遇到的压力与挑战。您的回答将帮助我们更好地理解您的需求,并提供更有针对性的支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何?

非常健康
比较健康
一般
有轻微健康问题
有长期或严重健康问题

Q3:在管理个人健康时,您最常感受到的压力主要来源于哪些方面?(可多选)

医疗费用高昂
获取优质医疗资源困难
疾病诊断或治疗方案的不确定性
漫长的等待或治疗过程
对疾病复发或进展的担忧
药物副作用
缺乏家人或朋友的理解与支持
工作与健康管理难以平衡
健康信息过载或难以辨别真伪
其他

Q4:总体而言,医疗健康相关事务给您带来的压力有多大?(1分表示压力非常小,5分表示压力非常大)

分数
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Q5:当您感到健康相关的压力时,通常如何应对?(单选)

积极寻求医疗专业帮助
向家人朋友倾诉
通过运动、冥想等方式自我调节
上网查询信息或加入病友群
暂时回避,不去想它
其他方式

Q6:在寻求医疗服务的过程中,哪些环节最容易让您感到焦虑或压力?(可多选)

挂号难/预约等待时间长
与医生沟通时间短,问题没问清楚
对检查结果的等待和担忧
对治疗方案的理解和选择困难
办理住院、报销等繁琐手续
不同医生给出的建议不一致
其他

Q7:您认为,获取准确、易懂的健康信息(如疾病知识、治疗方案)的难度如何?

非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难

Q8:以下哪些关于“费用”的压力与您的情况相符?(可多选)

担心自费药或检查项目费用太高
对医保报销范围和比例不清楚
担心长期治疗带来的经济负担
因费用问题而推迟或放弃某些治疗
目前没有明显的经济压力

Q9:在健康管理方面,您是否感到缺乏专业人士(如医生、营养师、心理咨询师)的持续指导与支持?

是,非常缺乏
是,有些缺乏
一般
不太缺乏
完全不缺乏

Q10:综合来看,您有多大可能向正在经历类似健康困扰的朋友推荐您目前使用的医疗服务或信息渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:除了医疗服务本身,以下哪些“生活层面”的因素会加重您的健康压力?(可多选)

工作或学业压力大,无暇顾及健康
需要照顾家人,自己的健康被忽视
社会对特定疾病的偏见或歧视
因健康问题影响社交活动
对未来生活质量的担忧
其他

Q12:您目前使用手机App或网站来管理健康(如记录指标、预约挂号、获取知识)的频率是?

每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从不使用

Q13:您希望未来在哪些方面获得帮助,以减轻您在医疗健康方面的压力?(例如:更便捷的挂号渠道、更易懂的医患沟通、更透明的费用说明、心理支持等)

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医疗健康用户压力来源调研
介绍
本模板旨在提供医疗健康用户压力来源的标准化调研解决方案。帮助您识别患者压力源、分析服务痛点、评估支持需求,适合医疗机构、健康管理平台和公益组织优化服务体验与支持体系。
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