医疗健康用户压力来源调研问卷

医疗健康用户压力来源调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康领域用户压力来源的调研，旨在了解您在此领域的真实感受与挑战。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究与服务改进。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前与医疗健康领域的主要关联身份是？

患者

患者家属/照护者

医疗从业者（如医生、护士）

医疗健康领域研究者/学生

医疗健康产品/服务使用者

其他

Q2:在过去一年中，您与医疗健康系统（如就医、咨询、使用健康产品等）相关的压力总体感受如何？

几乎没有压力

压力较小

压力一般

压力较大

压力非常大

Q3:以下哪些是您在获取或接受医疗服务时的主要压力来源？（可多选）

挂号难、排队时间长

医疗费用高昂、经济负担重

医患沟通不畅、信息不透明

对疾病或治疗方案感到焦虑、恐惧

担心医疗质量或误诊

交通不便、异地就医困难

其他（请在后文补充）

Q4:在信息获取方面，您感到压力或困扰的来源有哪些？（可多选）

网络健康信息真假难辨，感到困惑

缺乏权威、易懂的疾病或健康知识

难以理解专业的医学术语或诊断报告

不同医生或平台给出的建议不一致

担心个人健康数据隐私泄露

其他（请在后文补充）

Q5:作为患者或家属，在疾病管理过程中，哪些方面让您感到压力最大？（可多选）

长期服药的副作用与经济负担

定期复查与监测的繁琐

生活方式（如饮食、运动）的严格限制

疾病对工作、学习的影响

对疾病复发或进展的持续担忧

照护家人的身心疲惫

其他（请在后文补充）

Q6:您认为当前社会舆论环境（如媒体报道、网络讨论）对您处理自身或家人的健康问题产生了何种影响？

主要是正面、支持性的影响

正负面影响都有，但影响不大

带来了一定的焦虑和恐慌

带来了显著的负面情绪和压力

不关注社会舆论对此的影响

Q7:在心理健康层面，您认为哪些因素加剧了您的压力？（可多选）

对未来的不确定性和失控感

孤独感，缺乏社会支持或理解

病耻感或担心被歧视

自我要求过高，对康复进度感到沮丧

同时处理健康问题与其他生活压力（如工作、家庭）

其他（请在后文补充）

Q8:您通常通过哪些主要渠道缓解与健康相关的压力？（单选最常用的一种）

与家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过运动、冥想等自我调节

在病友社群或线上平台交流

专注于工作或爱好来转移注意力

暂时无法有效缓解

Q9:请对当前可获得的、用于帮助您管理健康压力的资源或服务（如社区支持、心理咨询、患者教育项目等）的充足性与易得性进行评分。（1分表示非常缺乏且难以获得，5分表示非常充足且容易获得）

分数

标签

Q10:您希望未来在哪些方面得到更多支持以减轻压力？（可多选）

更便捷、平价的医疗服务

更透明、友好的医患沟通平台

更系统、权威的健康科普教育

更完善的心理支持与社会保障

更智能、个性化的健康管理工具

更包容、减少歧视的社会环境

其他（请在后文补充）

Q11:您是否愿意参与后续相关的深度访谈或焦点小组，进一步分享您的经历与建议？

愿意

不愿意

不确定

Q12:请简要描述一次让您感到压力最大的、与医疗健康相关的具体经历。（选填）

填空1

Q13:对于改善医疗健康用户的整体体验、减轻其压力，您最重要的建议是什么？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

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