医疗健康用户环保意识与满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于环保意识与医疗健康服务满意度的调查,旨在了解您的看法与需求,以便我们提供更绿色、更优质的服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与!

Q1:您最近一次使用我们的医疗健康服务(如就诊、购药、体检等)是在什么时候?

过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前

Q2:总体而言,您对我们提供的医疗健康服务满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:在您看来,医疗健康行业(包括医院、药房、体检中心等)是否应该承担更多的环保责任?

非常应该
比较应该
一般
不太应该
完全不应该

Q4:在您过往的就医或健康服务经历中,您注意到以下哪些环保措施或现象?(可多选)

使用电子病历/无纸化办公
提供电子发票或报告
减少一次性塑料制品(如塑料袋、吸管)
垃圾分类回收设施
节能照明或空调系统
推广线上问诊减少出行
使用环保材质的医疗用品
未注意到任何特别措施

Q5:如果医疗机构提供环保选项(如电子报告代替纸质报告),您通常会选择环保选项吗?

总是选择
经常选择
偶尔选择
很少选择
从不选择

Q6:您是否愿意为使用更环保但可能成本略高的医疗耗材或服务支付少量额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定/无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q7:请对您最近一次接触的医疗机构在“减少浪费(如纸张、包装)”方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您认为医疗废弃物(如针头、纱布、药品包装)的环保处理重要吗?

极其重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q9:您主要通过哪些渠道了解医疗健康领域的环保信息?(可多选)

医疗机构宣传
新闻媒体
社交媒体
环保组织
朋友/家人
几乎不关注

Q10:在您选择医疗机构或健康产品时,其环保形象和实践会影响您的决策吗?

是主要决定因素之一
有一定影响,会优先考虑
有轻微影响,但不是关键
完全没有影响

Q11:基于您对我们服务的整体体验及环保印象,您有多大可能向亲友推荐我们的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您希望我们在哪些具体的环保措施上做出改进或加强?(例如:包装、能源、废弃物处理等)

填空1

Q13:您个人在日常生活中践行环保(如垃圾分类、节约资源)的频率如何?

总是
经常
有时
很少
从不

Q14:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q15:您最后的教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上
医疗健康用户环保意识与满意度调查
介绍
本模板旨在评估用户对医疗健康服务中环保实践的认知与满意度。帮助您收集服务反馈、了解环保意识、分析用户偏好,适合医疗健康机构推动绿色服务改进。
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