医疗健康用户社会责任认知调查问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康领域企业社会责任(CSR)的认知调研。本问卷旨在了解您对相关企业社会责任实践的关注与看法。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您是否了解“企业社会责任(CSR)”这一概念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q2:在您看来,医疗健康企业(如药企、医疗器械公司、私立医院等)履行社会责任重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q3:当您选择医疗健康产品或服务时,会关注企业的哪些社会责任表现?(可多选)

药品/器械质量与安全
价格可及性与普惠性
患者教育与健康科普
环境保护与可持续发展
员工权益与福利保障
社区健康公益项目
研发投入与创新
商业道德与透明度
其他

Q4:您认为目前医疗健康企业在社会责任方面的整体表现如何?

非常出色
比较出色
一般
有待改进
表现不佳

Q5:您是否曾因某医疗健康企业的正面社会责任行为(如公益捐赠、价格优惠等)而对其产生好感?

经常有
偶尔有
很少有
从未有过
不确定

Q6:您是否曾因某医疗健康企业的负面社会责任行为(如质量问题、价格欺诈、环保丑闻等)而减少或停止使用其产品或服务?

经常有
偶尔有
很少有
从未有过
不确定

Q7:您通常通过哪些渠道了解医疗健康企业的社会责任信息?(可多选)

企业官方网站/社交媒体
新闻报道
行业研究报告
朋友/家人推荐
患者社群或论坛
医生或专业人士建议
广告宣传
几乎不关注
其他

Q8:您认为医疗健康企业履行社会责任,最应该优先投入的领域是?

确保产品/服务安全有效
降低价格,提升可及性
支持偏远地区医疗建设
投入疾病预防与公共卫生
保护环境,绿色生产
保障员工权益与职业发展

Q9:请对以下陈述的认同程度进行打分(1-5分,1分=非常不认同,5分=非常认同):我认为医疗健康企业的社会责任表现会影响我对该企业的信任度。

分数
标签

Q10:请对以下陈述的认同程度进行打分(1-5分,1分=非常不认同,5分=非常认同):我认为企业社会责任报告是评估医疗健康企业的重要参考。

分数
标签

Q11:您认为政府在推动医疗健康企业履行社会责任方面应扮演什么角色?

制定严格法规并强制要求
提供税收等政策激励
搭建信息公示与监督平台
引导公众参与监督
主要依靠企业自觉
其他

Q12:您认为公众/消费者在监督医疗健康企业履行社会责任方面可以发挥哪些作用?(可多选)

通过消费选择支持负责任企业
在社交平台分享正面/负面信息
参与相关公益或监督活动
向监管部门举报违规行为
关注并传播企业社会责任报告
作用有限,主要靠政府和企业
其他

Q13:您更倾向于相信哪种类型的医疗健康企业社会责任信息?

由第三方权威机构审计/认证的信息
企业自行发布的报告与数据
媒体报道与深度调查
用户/患者的口碑与评价
政府部门的公示信息

Q14:请列举1-2个您印象深刻的、在履行社会责任方面做得好的医疗健康企业(或品牌),并简述原因。

填空1

Q15:请列举1-2个您认为在履行社会责任方面有待改进的医疗健康企业(或品牌),并简述原因。

填空1

Q16:如果一家医疗健康企业社会责任表现优秀,您是否愿意为其产品或服务支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:基于您目前的了解,您有多大可能向他人推荐一家社会责任表现优秀的医疗健康企业?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q18:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q20:您或您的直系亲属是否有慢性疾病或长期医疗需求?

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介绍
本模板旨在提供医疗健康领域企业社会责任认知的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、分析关注维度、洞察行为影响,适合医疗健康企业、研究机构和监管部门开展精准的社会责任战略规划与效果评估。
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