医疗健康用户社会责任认知调研问卷

医疗健康用户社会责任认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康领域用户对社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对相关议题的看法与感受，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的身体健康状况总体感觉如何？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q4:在过去一年中，您使用过以下哪些医疗服务？（多选）

公立医院门诊/住院

私立医院门诊/住院

社区卫生服务中心

线上问诊/互联网医院

药店购药

体检中心

中医诊所/理疗

其他

Q5:您认为，医疗健康机构（如医院、药企）的社会责任主要体现在哪些方面？

提供高质量的医疗服务

保障药品/器械安全有效

合理定价，减轻患者负担

保护患者隐私与数据安全

开展健康科普与公益义诊

公平对待所有患者，不歧视

关注环境可持续性（如医疗废物处理）

积极参与突发公共卫生事件应对

其他

Q6:您认为当前医疗健康机构履行社会责任的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q7:当您了解到某家医院或药企有负面社会新闻（如医疗事故、价格欺诈、数据泄露）时，您对该机构的信任度会如何变化？

大幅下降

有所下降

基本不变，视具体情况而定

不了解相关新闻

说不清

Q8:您认为，在突发公共卫生事件（如大规模传染病）中，医疗健康机构的首要社会责任是什么？

快速响应，提供专业救治

保障医疗物资供应

及时、透明地发布权威信息

维持正常医疗服务秩序

为弱势群体提供特别支持

其他

Q9:您通常通过哪些渠道了解医疗健康机构的社会责任表现？

新闻报道

社交媒体（微博、微信等）

机构官方网站/报告

亲友同事口碑

亲身就医体验

政府或行业监管机构发布的信息

几乎不关注

其他

Q10:您认为，医疗健康机构发布的社会责任报告或相关信息，其可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

没看过，不了解

Q11:请对以下说法表示您的同意程度（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为医疗健康机构的利润追求与社会责任履行可以很好地平衡。

分数

标签

Q12:请对以下说法表示您的同意程度（1分=非常不同意，5分=非常同意）：患者/公众的监督和反馈能有效推动医疗健康机构更好地履行社会责任。

分数

标签

Q13:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向他人推荐一家您认为社会责任表现优秀的医院或药企？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您是否愿意为履行社会责任更好的医疗机构（如更环保、更公益）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来医疗健康机构在履行社会责任方面，应优先加强哪些工作？

提升医疗服务的可及性与公平性

加强药品/医疗设备的质量与安全监管

提高医疗费用透明度，打击乱收费

强化患者数据安全与隐私保护

增加对罕见病、弱势群体的关注与投入

加大健康教育与预防医学的投入

推动绿色、可持续的医疗运营

提升应对公共卫生危机的能力

其他

Q16:您认为，政府在推动医疗健康机构履行社会责任方面，应发挥怎样的作用？

制定更严格的法律法规与标准

加强监管与执法力度

提供激励政策（如税收优惠）

搭建信息公开与公众监督平台

引导行业自律

其他

Q17:对于医疗健康机构如何更好地承担社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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