医疗健康用户数字化转型认知需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康领域数字化转型认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动数字化医疗服务的发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前使用互联网或智能设备获取医疗健康信息或服务的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q3:您认为“医疗健康数字化转型”主要指什么？

在线预约挂号、缴费

电子病历和健康档案

远程问诊/互联网医院

可穿戴设备监测健康数据

AI辅助诊断

以上所有

Q4:您最常使用以下哪类数字化医疗健康服务？

在线预约挂号

在线问诊/咨询

查看电子报告单

线上购药/送药

健康管理APP（记录步数、睡眠等）

以上均未使用过

Q5:您认为数字化医疗健康服务的主要优势有哪些？（可多选）

节省时间和交通成本

获取信息和服务更方便快捷

便于长期管理个人健康数据

能接触到更广泛的医疗资源

服务流程更透明

其他

Q6:您在使用数字化医疗健康服务时，主要担心哪些问题？（可多选）

个人健康数据隐私和安全

线上诊断的准确性和可靠性

医患沟通不如线下充分

操作流程复杂，对老年人不友好

网络不稳定或技术故障

费用不明确或比线下高

其他

Q7:您是否愿意将个人线下就诊的完整病历（如化验单、影像报告）上传至安全的线上平台，供未来就医时调阅？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

非常不愿意

Q8:对于远程视频问诊，您的接受程度如何？

非常接受，愿意作为首选

比较接受，适合复诊或小病

一般，视具体情况而定

不太接受，更信任面对面诊疗

完全不接受

Q9:您认为当前您所在地区提供的数字化医疗健康服务（如医院APP、政务平台等）的整体易用性如何？（1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q10:您是否使用过可穿戴设备（如智能手表、手环）或健康类APP来监测自己的健康指标（如心率、睡眠、运动）？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有，但有兴趣尝试

没有，也没兴趣

Q11:如果有一款整合了预约、问诊、病历管理、健康监测等功能的“一站式”健康管理平台，您会使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q12:您希望通过数字化转型，在医疗健康领域优先获得哪些改善？（可多选）

缩短挂号、候诊、缴费的排队时间

实现跨医院、跨地区的病历信息互通

获得更个性化的健康指导和疾病预防建议

降低整体医疗费用支出

提升偏远地区或行动不便者的就医可及性

其他

Q13:您认为人工智能（AI）在医疗健康领域（如辅助看片、风险预测）的应用前景如何？

前景广阔，将深刻改变医疗

有一定帮助，但需谨慎推进

作用有限，难以替代医生

不看好，存在诸多风险

不了解

Q14:您认为在推进医疗健康数字化转型过程中，哪一方应发挥主导作用？

政府部门

公立医院

互联网科技公司

保险公司

多方协同合作

Q15:对于未来医疗健康的数字化发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

医疗健康用户数字化转型认知需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研用户对医疗健康数字化转型的认知、需求与接受度。帮助您了解服务使用频率、评估优势与担忧、分析用户期望，适合医疗机构、科技公司和政策研究者优化数字化服务策略与产品设计。

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