医疗健康用户数字化转型认知调查

医疗健康用户数字化转型认知调查

您好！感谢您参与本次关于医疗健康领域数字化转型的认知调查。本问卷旨在了解您对相关技术、服务及应用现状的看法，所有信息将仅用于学术或行业研究，并严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您最近一年内是否使用过线上医疗健康服务（如在线问诊、健康管理APP、互联网医院等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q3:您主要通过哪些渠道了解到数字化医疗健康服务？（可多选）

医院/医生推荐

社交媒体（微信、微博等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

手机应用商店

电视/广播/报纸

其他

Q4:提到“医疗健康数字化转型”，您首先想到的是？

在线问诊/远程医疗

电子病历/健康档案

可穿戴设备监测健康

人工智能辅助诊断

药品电商/线上购药

不太清楚

Q5:您认为当前数字化医疗健康服务在获取便利性方面做得如何？

非常便利，随时随地可用

比较便利，但仍有改进空间

一般，流程有时繁琐

不太便利，存在诸多障碍

Q6:请对您使用过的数字化医疗健康服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为数字化医疗健康服务的主要优势是什么？（可多选）

节省时间和交通成本

获取医疗资源更便捷（如专家号）

便于慢性病管理和健康监测

保护个人隐私（减少线下暴露）

费用可能更低

信息获取更全面透明

Q8:您对使用数字化医疗健康服务时，最担心哪些问题？（可多选）

个人信息和数据安全

在线诊断的准确性和可靠性

医患沟通不充分

药品质量与配送安全

售后服务与纠纷处理

费用报销问题（医保）

不担心

Q9:您是否愿意为更优质、更个性化的数字化健康管理服务付费？

非常愿意

比较愿意，取决于价格和服务

一般，更倾向免费基础服务

不愿意

Q10:您有多大可能向亲友推荐使用数字化医疗健康服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为未来人工智能（AI）在医疗健康领域（如辅助阅片、风险预测）的应用前景如何？

前景广阔，将深刻改变医疗

有一定帮助，但无法替代医生

作用有限，更多是辅助工具

持怀疑或观望态度

Q12:您希望未来在哪些方面看到更多的数字化创新？（可多选）

更精准的个性化健康方案

家庭智能健康监测设备

线上医保支付与结算

心理健康在线支持

老年康养远程照护

医疗知识科普与教育

Q13:您认为推动医疗健康数字化转型，最关键的角色是？

政府与政策制定者

医院与医疗机构

科技公司（互联网、AI企业）

医生与医疗专业人员

患者与公众

Q14:对于改善您个人的数字化医疗健康体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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