医疗健康用户数字化转型认知与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康领域数字化转型认知的调研，旨在了解您对相关广告的接受度与看法。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:在过去一年中，您是否曾通过线上渠道（如APP、小程序、网站）获取或管理个人健康信息（如预约挂号、查看报告、在线问诊、健康管理）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

不确定

Q3:总体而言，您对当前医疗健康服务的线上化、数字化程度满意吗？

分数

标签

Q4:您通常通过哪些渠道接触到医疗健康相关的广告或信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

医疗健康类APP/网站

新闻资讯类APP/网站

电视/广播

户外广告（如地铁、公交站）

朋友/家人推荐

医生/医疗机构直接告知

其他

Q5:当您看到关于“医疗数字化转型”（如AI问诊、智能健康管理、线上医保等）的广告时，您的第一感觉是？

非常感兴趣，想了解更多

比较感兴趣，会留意

感觉一般，没什么特别

有些怀疑，不太信任

完全不感兴趣

Q6:您认为，关于医疗数字化的广告，最吸引您关注的点是什么？

便捷性（如节省时间、足不出户）

专业性（如技术先进、医生资质）

安全性（如数据隐私保护）

经济性（如价格优惠、医保覆盖）

服务体验（如界面友好、操作简单）

Q7:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐使用数字化的医疗健康服务（如在线问诊APP）？

选项1

Q8:您认为，一个优秀的医疗健康数字化服务广告，应该重点传递哪些信息？（可多选）

服务的具体功能与优势

用户成功案例或评价

数据安全与隐私保护措施

合作医疗机构或医生的权威性

使用流程的便捷性演示

价格与医保政策说明

其他

Q9:广告中提及“人工智能”、“大数据”等科技词汇，会增强还是减弱您对医疗健康服务的信任感？

显著增强

略有增强

没有影响

略有减弱

显著减弱

Q10:您更倾向于接受哪种形式的医疗健康数字化广告？

短视频/信息流广告

图文详情页/长文章

权威专家直播/访谈

互动式H5/小游戏

线下活动/体验沙龙

Q11:您认为当前市场上关于医疗健康数字化的广告，在信息真实性方面的表现如何？

分数

标签

Q12:如果一则广告促使您尝试了某项数字医疗服务，最主要的原因可能是？

广告内容解决了我的一个具体痛点

广告中展示的优惠或福利很有吸引力

广告来源（平台、代言人）让我感到信任

广告设计精美，让我印象深刻

朋友也推荐或使用过

Q13:请描述您理想中的医疗健康数字化服务广告，它应该是什么样的？

填空1

Q14:您认为，未来医疗健康领域的数字化转型，最应该优先改善哪个方面？

线上与线下服务的无缝衔接

个人健康数据的互联与共享

人工智能辅助诊断的准确性与普及

医保支付的全面线上化

老年人等群体的数字使用能力培训

Q15:您对医疗健康数字化服务最大的顾虑是什么？（可多选）

个人隐私和数据安全

线上诊疗的准确性和可靠性

操作流程复杂，对老年人不友好

费用可能更高或医保不覆盖

缺乏人情味和医患沟通

没有顾虑

Q16:总体来看，您认为数字化广告在推动您了解和接受医疗健康新服务方面，作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

完全没有作用

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