医疗健康用户数字化转型认知调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康领域用户对数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的看法与体验，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前或最近一次使用医疗健康服务（如看病、体检、健康咨询等）的频率大约是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年一次

很少或从不

Q3:您是否使用过在线医疗健康服务（如在线问诊、预约挂号、健康管理APP等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q4:您对当前医疗健康服务的整体便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解或接触数字化的医疗健康服务？（可多选）

医院/诊所官方宣传

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐

健康类APP/网站广告

其他

Q6:您认为“医疗健康数字化转型”主要指以下哪个方面？

在线预约和支付

电子病历和健康档案

远程医疗和在线问诊

人工智能辅助诊断

可穿戴设备健康监测

以上都是

Q7:您认为数字化服务对改善您个人或家庭的医疗健康体验有多大帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q8:在使用数字化医疗健康服务时，您最关注哪些方面？（可多选）

个人信息和数据安全

服务的便捷性和效率

医生/专家的资质和水平

费用是否透明合理

操作流程是否简单易懂

后续服务保障

Q9:您是否愿意将自己的部分健康数据（如体检报告、运动记录）授权给可信的机构，以获得更个性化的健康建议？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为目前阻碍您更多使用数字化医疗健康服务的主要原因是？

不信任线上服务的质量和安全

操作复杂，不会用

习惯线下面对面服务

费用问题

没有明显的需求

其他

Q11:您对当前医疗健康机构（如医院）在保护患者隐私和数据安全方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q12:您认为未来5年，数字化技术（如AI、大数据）在医疗健康领域会扮演怎样的角色？

核心角色，彻底改变行业

重要辅助角色

补充角色，变化不大

难以预测

可能带来更多问题

Q13:您希望未来数字化医疗健康服务能为您提供哪些功能？（可多选）

家庭医生在线签约与咨询

慢性病智能化管理

药品配送与用药提醒

心理健康在线评估与干预

基于基因检测的个性化健康方案

急救一键呼叫与定位

Q14:请简要描述一次您使用过的最满意的数字化医疗健康服务体验，或最期待实现的功能。

填空1

Q15:您是否愿意为更优质、便捷的数字化医疗健康服务支付一定的额外费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:基于您目前的认知和体验，您有多大可能向亲友推荐使用数字化的医疗健康服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您获取医疗健康科普知识的主要渠道是？

专业医疗机构（医院/医生）

官方媒体/政府平台

社交媒体/自媒体

搜索引擎

亲友交流

其他

Q18:您认为政府在推动医疗健康数字化转型中，最应该优先做的是？

制定数据安全和隐私保护法规

统一标准和平台，打破信息孤岛

普及数字技能，尤其是对老年人

鼓励和规范创新企业

加大宣传，提升公众认知

Q19:对于医疗健康的数字化转型，您还有哪些其他的看法、担忧或建议？

填空1

医疗健康用户数字化转型认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗健康用户对数字化转型认知的调研解决方案。帮助您了解用户使用习惯、评估服务满意度、分析潜在需求，适合医疗机构、健康科技公司和政策制定者优化服务策略。

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