医疗健康用户数字化转型认知调研问卷

您好!感谢您参与本次关于医疗健康领域数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解用户对当前及未来医疗健康数字化服务的看法与需求。您的回答将为相关服务改进与创新提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前或最近一次使用医疗健康服务(如看病、体检、健康管理)的主要渠道是?

线下医院/诊所
线上互联网医院/平台
社区健康服务中心
线上线下结合使用
其他

Q3:您对“医疗健康数字化转型”这一概念的了解程度如何?

非常了解,能清晰说出具体应用
比较了解,知道大概方向
一般,听说过但不清楚细节
不太了解,仅偶尔听说
完全不了解

Q4:您使用过以下哪些数字化医疗健康服务?(可多选)

线上预约挂号
在线问诊/图文咨询
电子病历/健康档案查询
线上购药/药品配送
可穿戴设备健康监测(如智能手环)
健康管理App(如记录饮食、运动)
AI辅助诊断/健康评估
远程医疗/视频问诊
医保在线支付/结算
以上都没有使用过

Q5:总体而言,您对目前可接触到的数字化医疗健康服务的便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您认为,目前数字化医疗健康服务最需要改进的方面是?

操作流程的简便性
服务响应速度
医生/专家的专业水平
个人隐私与数据安全保障
服务覆盖的疾病/健康领域
费用/价格合理性
线上线下服务的衔接
其他

Q7:您有多大可能向亲友推荐使用数字化医疗健康服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您是否愿意为更优质、高效的数字化医疗健康服务(如专家快速问诊、深度健康分析等)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您最看重数字化医疗健康服务的哪些价值?(可多选)

节省时间与交通成本
获取医疗资源更公平便捷
获得更连续的健康管理
获得更个性化的健康建议
便于与家人共享健康信息
降低整体医疗支出
提升疾病预防能力
其他

Q10:您对通过AI(人工智能)辅助进行疾病筛查、健康风险评估的态度是?

非常信任,愿意尝试
比较信任,可作为参考
持中立观望态度
不太信任,更依赖医生
完全不信任

Q11:您认为未来5年,数字化技术将对您个人的健康管理方式产生多大程度的影响?

革命性改变
显著改善
有一定改善
影响不大
几乎没有影响

Q12:您在使用数字化医疗健康服务时,主要担忧哪些问题?(可多选)

个人健康数据泄露与滥用
在线诊断的准确性与可靠性
医患沟通不如线下充分
技术故障或使用门槛
医保报销政策不明确
服务质量缺乏监管
缺乏人情味
其他

Q13:您希望通过哪种方式获得新的数字化医疗健康服务信息?

医院/医生推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
新闻媒体报道
健康类App推送
政府/官方渠道发布
其他

Q14:对于未来医疗健康服务的数字化转型,您最大的期待或建议是什么?(例如:希望实现什么功能、解决什么问题)

填空1

Q15:如果有一款集预约、问诊、健康监测、档案管理于一体的“个人数字健康助手”,您会使用吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q16:您认为政府在推动医疗健康数字化转型中,最应该发挥的作用是?

制定统一标准与规范
加强数据安全与隐私立法
投资建设公共平台
普及数字健康知识教育
监管服务质量与价格
促进医疗机构与技术公司合作
其他

Q17:总体而言,您对医疗健康领域数字化转型的未来前景感到乐观吗?(1分为非常悲观,5分为非常乐观)

分数
标签

Q18:请简要描述您理想中的、完全数字化后的未来就医或健康管理场景。

填空1
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医疗健康用户数字化转型认知调研问卷
介绍
本模板旨在收集用户对医疗健康数字化服务的认知与需求。帮助您了解使用现状、评估服务满意度、识别改进方向,适合医疗机构、科技公司和政策制定者优化数字健康策略。
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