医疗健康行业用户远程办公体验调研问卷

医疗健康行业用户远程办公体验调研问卷

尊敬的医疗健康行业从业者，您好！我们正在进行一项关于远程办公体验的调研，旨在了解您的工作现状与需求，以期为行业提供更好的支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的医疗健康机构类型是？

公立医院

私立医院/诊所

医药/医疗器械企业

互联网医疗平台

科研/学术机构

其他

Q2:您目前从事的岗位类别？

临床医生/护士

医技/药剂人员

科研/教学人员

行政/管理人员

技术/研发人员

市场/运营人员

其他

Q3:您每周远程办公的频率是？

几乎不远程办公

偶尔（每周少于1天）

经常（每周1-3天）

大部分时间（每周4天以上）

完全远程办公

Q4:总体而言，您对当前远程办公模式的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为远程办公的主要优势有哪些？（可多选）

节省通勤时间与成本

工作安排更灵活自主

减少办公室干扰，专注度更高

更好地平衡工作与生活

降低感染风险（尤其对医疗从业者）

便于跨地域协作

其他

Q6:您在远程办公中遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

网络或技术设备不稳定

与同事/团队沟通协作不便

工作与家庭界限模糊，易被打扰

缺乏有效的远程工作管理与监督

信息安全与患者/数据隐私顾虑

难以获得必要的内部资源或支持

职业归属感或团队凝聚力下降

其他

Q7:您所在机构为远程办公提供了哪些技术支持？

提供了专业的远程协作软件（如视频会议、专业系统）

仅提供基础通讯工具（如微信、邮件）

需要自备设备与软件，无统一支持

不清楚/无相关支持

Q8:在远程办公时，您与患者/客户/同事的主要沟通方式是？

机构专用的远程医疗/办公平台

通用视频会议软件（如腾讯会议、Zoom）

电话/即时通讯工具（微信、钉钉等）

电子邮件

其他

Q9:您认为当前使用的远程沟通工具，在满足医疗健康工作专业性需求（如清晰度、保密性、功能集成）方面表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:远程办公是否影响了您的工作效率？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q11:为提升远程工作效率，您最希望获得哪方面的支持？（可多选）

更稳定、高速的网络与硬件设备

更专业、易用的远程协作与医疗软件

更清晰、高效的远程工作流程与制度

针对远程工作的专项技能培训

定期的线上团队建设与沟通

心理健康与压力管理支持

其他

Q12:您认为远程办公模式对医疗服务质量（如诊疗准确性、患者随访、数据管理）的影响是？

有积极影响，提升了便捷性与可及性

无明显影响

有消极影响，可能增加风险或降低质量

不确定

Q13:基于您的体验，您向同行推荐所在机构的远程办公模式的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:展望未来，您更倾向于哪种工作模式？

完全回归线下办公

以线下办公为主，偶尔远程

混合办公（线下与远程时间大致均衡）

以远程办公为主，偶尔线下

完全远程办公

Q15:对于改善医疗健康行业的远程办公体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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